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聚焦暑运 | 暑运首场雷雨突袭,重庆分公司全员stand by!

聚焦暑运 | 暑运首场雷雨突袭,重庆分公司全员stand by! 川航重庆之家
2021-07-09
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导读:有没有小伙伴跟小编一样,7月8日凌晨是被电闪雷鸣惊醒的?没有一点点防备,瞬间重庆就“大雨倾盆”,强降雨突然来

有没有小伙伴跟小编一样,7月8日凌晨是被电闪雷鸣惊醒的?没有一点点防备,瞬间重庆就“大雨倾盆”,强降雨突然来袭,重庆分公司进港4个航班备降外站。凌晨6点半,重庆本场突发性生成新的单体雷暴,导致本场强雷雨,无法起降。经评估,雷雨对当日运行造成极大影响,始发航班仅1班正常起飞,航班面临大面积延误。但是,重庆分公司顶住压力,多部门合力战暴雨、通宵处置,在保障安全的前提下,将雷雨对分公司运行的不利影响降到最低。


运控:调时18班、提前调减4班,最终减少延误15班


7日夜间,暑运首场大面积覆盖本场的雷雨突袭而至,零点开始,持续一个半小时本场航班无法落地,此时正是回程航班高峰。运行控制部掌握最新天气情况后,第一时间评估对空中航班的影响,将情况通报总部后,分析掌握可用的备降场及备降建议,第一时间通报空中机组,与机组共同评估可等待时间及备降场选择,为机组空中决策提供有力支持。针对备降航班,运控与空勤部门有效协商机组执勤期及处置预案。最终,4个进港航班分别备降成都西安泸州,其中一个航班机组超时,在最短时间内更换机组并顺利放行返回重庆。在本场天气好转可起降后,运控部着重梳理次日航班影响,对11个航班计划进行了优化调整,确保了当日备降航班未对此日运行造成影响。

8日凌晨6点半,重庆雷暴,导致本场强雷雨,无法起降。运行控制部第一时间与气象沟通天气情况,了解影响时段。运运行控制部果断请示分公司值班经理,启动大面积航班延误橙色预警。部门领导紧急赶往指挥中心指挥决策,值班签派对后续航班机组进行合理控制进场,并协同机场运管委对后续航班进行调时、调减,共计调时18班,提前调减4班,最终减少延误15班,将始发航班对后续的不利影响降到最低。(范开令)


飞行:一直坚守岗位的值班干部徐瑞辰、廖海程和随时“上阵”的教员黄旭东


随着3U3839重庆—莫斯科航班延误,后继航班连续备降或取消。

“这么大的雷雨,今天注定又是一个不眠夜!”运行管理室值班员廖海程感叹到。飞行值班干部徐瑞辰和廖海程一直坚守岗位,打电话、调整航班、梳理机组,积极与成都飞行部进行沟通协调,双方通力合作,截止到早上08:00,共计调整40余个航班约32名机组成员,处理了3U8850并沈并(廖茂林机组)、3U8012渝丽渝(汪作洋机组),3U8588三常渝(王军机组)、3U8028渝锡渝(黎再兴机组)4个备降航班。整晚值班室的电话铃声一直未间断过,直到天色转亮,他们才把今日所有航班调整完毕,顺利交接给后续值班人员,值班干部徐瑞辰终于松了一口气,立马赶到会议室参加早班会。
“今天这么大的雷雨,我就呆在公司,什么班我都可以飞!”黄旭东教员告诉值班干部,得知自己8日早班浦东取消的消息后,他从昨日12点起就一直等在公司等待后续航班安排。(汪纯)

机务:顶着大雨,加班更换APU


7月7日,21:00点左右,重庆分公司机务二队星辰班组进场准备更换APU,22:00点左右,飞机到位后,班组长常伟带领吴迪、王鹏程、李飞、江昊穹、王博阳和唐搏后开始进行拆卸。由于前期准备充分,拆卸很顺利,23:30分就拆下APU,进行串件。凌晨00:15左右,暴雨、闪电都来了,常伟当机立断,暂停工作,先把APU保护起来才是头等大事,于是他赶紧组织兄弟们把APU移动到翼根下避雨,然后用塑料纸对APU进行层层包裹。这个“大件”保护好了,大家才松了一口气。机务兄弟们为了不影响次日航班运行,希望能尽快完更换成工作,所以持续在飞机下等待雨小一些后继续工作。这不,机务兄弟们顺便在机坪“看海”,唐搏说:“可能这是给我们加班的待遇!”大家一阵哈哈大笑,度过了雨最大的时刻。

凌晨1:00点左右,雨开始小一点了,为了保障次日航班正常,大家伙继续开展更换工作,经过两个小时的努力,凌晨3:00 左右,完成APU更换工作,此时大家从头到脚全都湿透了。(郑佳 陈君 图/视频 常伟 李飞)

客舱:凌晨冒雨到调度室支援

           航班虽备降,但服务不打折扣


在地面,凌晨1点,调度室党员王远伟连夜冒着暴雨赶到调度室,和另一名值班人员孙峻松协作调整、梳理航班,一直忙碌到早上6点才梳理完所有后续航班。特别是王远伟不计得失,积极主动帮助班组成员解决困难,支持运行,真正体现了榜样的力量的党员的责任担当!

在空中,乘务二中队李思琪B执行3U8012丽江—重庆的航班,由于雷雨天气,不符合降落标准,机长决定备降泸州云龙机场,接到消息后乘务长立即进行了广播,因航班较晚,此时大部分旅客都在休息,落地后我们为有需要的旅客提供了热水和矿泉水,耐心解答旅客的疑问,旅客的情绪都很良好。很快飞机再次起飞前往重庆,在下降安检时,李思琪注意到一位女士捂着肚子满头大汗,便主动询问女士是否感觉不适,女士说她胃疼,问她是否有胃药,女士说包里有,但在行李架上她不方便拿取,于是李思琪立即帮她把背包拿下来,然后马上去服务间倒了杯温热水,拿了点小食品和纸巾递送给女士,并帮她调节了通风孔,让女士好好休息。落地后,李思琪再次送上一瓶矿泉水关心女士是否有所缓解,女士表示稍微好些了,并一直表达谢意。虽然航班备降,但我们对旅客的服务和关心丝毫未减,让旅客感受到了温暖舒心,展现了真情服务,安全将旅客送达目的地,圆满保障了航班。(喻庆庆 李思琪B)

空保:“一心三用” 的李佳


一声惊雷惊醒了睡梦中的李佳,作为当日值班干部的李佳想到,这样恶劣的天气会不会影响航班运行,会不会有航班备降,会不会有执勤队员不能按时回渝而影响次日航班……

想到这,李佳立即从值班休息室起来赶到办公室查看航班动态,了解当日航班运行情况。向还未落地的队员逐一发信息提示,如遇航班延误、备降以及各类不正常事件发生均需第一时间向中队值班收集报送信息;接着,李佳积极和支队调度室联系,帮助一起测算中队执勤队员实力;通知可以执行航班的人员做好非备份执行航班的准备;同时提醒队员如需临时执行航班,需留足充分行车时间、利用导航软件提前规划行车路线、控制车速等行车安全的风险提示。在做好这一系列准备工作后,执行队员备降的信息接踵而至。(蒲小凡)

地服:集体支援,避免群体性事件发生


7月8日凌晨,由于天气影响,重庆晨间出港多个航班临时取消,考虑到取消时间在凌晨,不少旅客可能还是会来到现场,加上早高峰航班保障,地服部现场值班主任周金宏及杨若寒立即启动备份人员机制,安排售票柜台及现场保障增派人手,同时,根据取消航班情况查询剩余可改签票务。

凌晨5点左右,旅客陆续来到现场。为了维持退改签秩序,现场协调员也来到售票柜台进行解释分流及秩序维持。虽是由于天气影响导致航班取消,还是有部分旅客情绪激动,外面雷声轰隆,里面人声鼎沸,售票员及现场协调员们只得拉高嗓门,在大家的通力协作下,很快旅客都处理完毕,避免了群体性事件发生。(冯双)


综管车队:提前做好预案,全体人员坚守岗位


车队做好了预案,当班班组长加强了驾驶员的行车安全提示,在暴雨低能见度情况下严格控制好车速,特别是在候机楼前侧、下穿道等路段注意观察车辆周围情况。从凌晨至早上8点,车队全体人员坚守岗位,协调人员、车辆,保障机组准点进场以及各部门用车,确保了现场车辆运行安全、顺畅。(张梦)

物业:提前做好应急准备


面对雷暴雨预警,重庆物业清洁班提前做好了应急准备,及时加强值班力量和巡查力度,清掏各点排洪口,疏通负一楼和楼顶排洪沟,在容易积水的7楼会议室门口放置防洪沙袋,防止雨水倒灌进室内,保障了分公司的财产安全。同时为了消除上班高峰期,雨水带入大厅造成地面湿滑的问题,早上7:30点-9点,清洁班不间断的在大厅门口拖地,维护地面干爽,并进行安全提示,以防止人员滑倒,消除安全隐患。(苟文娟)

暑运首场雷雨,重庆分公司顶住了压力、经受住了考验!分公司将持续做好安全运行、服务保障工作,同时时刻关注本场天气变化趋势,更好地实现雷雨季节的航班保障计划,也为两个一百年交汇之际暑运航班大流量的保障工作披坚执锐,用实际行动为打赢暑运攻坚战贡献力量!



 

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