面对2021年疫情多地反弹、自然灾害频发等的严峻形势，重庆营业部各业务口齐心协力，迎暑运 战暑运，在各自岗位书写着暑运不凡的故事。
搞竞赛拼成绩，你争我赶抢效益
为积极投身暑运竞赛，营业部快马加鞭的成立暑运竞赛督战小组，研判竞赛规则，利用周末时间制定出具体到人头的《重庆营业部2021年暑运竞赛方案》。周一上班即刻进行数据模拟，并对方案进行修订，周二正式下发竞赛方案并对全员宣贯，从收到通知到方案实施，仅仅用时4天。暑运竞赛的帷幕已经拉开，暑运号角已经吹响，营业部上下一心，协调作战，形成你争我赶的氛围，向效益攻坚发起冲锋。
频回访抓机遇，集团客户增效益
7月9日重庆-南京航班上，41人的高价值集团客户团队成功出行。营业部为提升存量客户销售，加大了客户回访频次。客户经理李睿在回访中了解到客户有华东方向团队出行需求,但没有计划选择川航，原因是时刻不太合适。李睿立即开展营销，将川航重庆出港华东片区航点的时刻、机型、餐食等信息介绍给客户，同时向客户推送各类大客户权益，经过反复营销客户最终选择川航。9日凌晨5点，李睿到达候机楼与地服部一同保障，协助41名旅客换取登机牌并快速通过安检，顺利成行。客户单位办公室主任特意致电营业部称赞服务体贴细致,并表示“以后都坐川航”。暑运截止目前，重庆大客户团队通过加大对存量客户回访频次，争取到重庆至林芝、拉萨、南京、长沙共计209人的高价团队，人均票价达1576元，创收33万元。
强联动齐发力，服务营销保效益
7月24日周六早上，重庆营业部收到重庆至芜湖、大连加班开舱销售的通知。当天下午，重庆多家媒体相继报道了新增航线开航的新闻，不到半天时间阅读量过万。高效的宣传得益于营业部新开航线销售预案的提前制定、与分公司党群工作部对宣传工作流程的提前搭建和与重庆媒体结下的深厚联系。暑运以来，重庆雷雨天气及外围市场地区自然灾害频发，营业部在销售部指导下完善优化了航班大面积及深度延误处置预案、应急事件处置预案并运用到实际工作中。7月15日，重庆杭州航班因天气延误取消，得知现场签转外航的座位难以预留后，营业部主动与外航沟通，协助地服部保障旅客顺利签转。此外，为保旺季航班执行率，营业部与分公司运控保持密切沟通联动，明确以保航班保收入为方向，掌握运管委取消和延时起飞的预报，建立次日航班收入预报发布制度，在可争取的空间内取低保高，力争降低取消损失。
暑运正酣，重庆营业部全体干部员工严格落实各项管理要求，确保疫情防控安全；积极联动重庆分公司，争取核心资源效益最大化，确保服务营销一体化；时刻紧盯目标、奋勇争先，争取收益颗粒归仓，想方设法打赢这场暑运攻坚战。重庆营业部，一直在行动！
川航重庆之家