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真情故事
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真情故事
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真情故事
人体器官运输任务虽然紧急，但相关手续审核却马虎不得，在办理值机的同时，值机员对旅客所携带的证明一一核实，客运服务员张翔、杨忠谊也在接到通知的第一时间赶到安检处，与梁峻菘形成里外配合，调度员一边向分公司运行控制部传递信息，一边密切关注航班动态。
19:24，全部手续申请办理完毕，旅客通过安检绿色通道快速通行；19:32，客运服务员带着旅客一路小跑赶到了登机口；19:37，完成与乘务长交接，旅客顺利登机；21:28，航班比预计时间提前8分钟平稳抵达杭州，为这场生命的接力争分夺秒。每当遇到人体器官运输这样的保障任务时，我们都会尽最大努力无条件为旅客开启绿色通道，这不仅是川航真情服务的体现，更是川航人对生命永远的敬畏！（张翔、杨忠谊、谭明莉、梁峻菘）
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真情故事
1月27日，地面服务部接到任务，将对当日12：55起飞的3U8505重庆-福州航班进行“新禧之旅”主题布置，可执行该航班的飞机预计11：49抵达重庆，除去下客、卫生清洁等工作，留给布置的时间所剩无几，为不影响后续航班正常运行，地面服务部临时召集现场人员，与客舱分部一起增援航班布置工作。大家齐心协力，两两配合，提前熟悉客舱布局及布置要求，最后仅用时18分钟便完成了客舱整体布置，为后续航班抢回了宝贵的过站时间，客舱在全新的装饰下，以焕然一新的姿态载着128名旅客准点起飞！（冯双）
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