
说来有些不可思议,杨若寒同志在我印象中最深刻的是她那“哒哒哒哒”的脚步声。她工作的时候像极了她的头发一丝不苟地盘在头顶上。初次见面时她便给了我一个极深的印象:她身穿制服胸前别着党徽皮鞋光亮,走过的地方仿佛都能掀起来一阵旋风似的。

后来我成为了她的组员,我才慢慢看见真正的她。
在工作中她不仅认真负责地完成工作,对待每一个环节更是细致入微。她一直保持着积极、严谨的态度,一旦现场工作出现任何问题,她都会踏着风迅速赶往,凭借着出色的业务能力解决各种各样的问题。她还会在人员不足时,担任起各种角色:把无陪儿童亲手交到家属手里,把无法行动轮椅旅客亲自送到车上,轻声细语安慰每一位因为特殊原因无法出行的旅客……。还记得那是一个寒冷的冬日,办公室调度员接到电话“乌鲁木齐前往三亚的航班到临近关门时间有两位旅客临时终止行程,需要支援。”还在电脑面前整理文件的杨若寒接到消息后立刻起身冲往登机口,了解情况后迅速分配安排人员分工,自己随即前往机坪,协助货运人员翻找行李,她连抵御寒冷的大衣都没来得及披上,只看得见机坪上那一抹红色身影笔直站在飞机下,冬日的寒风吹得她制服衣角翻飞,却没吹乱她一根发丝。
在生活中,她秉承着“为人民服务”的宗旨,无时无刻关心着身边的同事,无论是有精神上或金钱上的困难她都会第一个出现了解情况后再竭尽所能地去给予帮助。对于初来乍到的新人她也耐心十足,工作上的不顺利让我也倍感压力,她一眼洞穿我的状态,偶然一次,她坐在我身边闲聊起她刚来到川航工作的模样,仿佛看到了那个像“毛头小子”的她横冲直撞,做下很多让人哑然自笑的事。后来她看着我们这群刚参加工作的年轻人时常顾不上吃饭不照顾好自己,她就每次上班给我们变着花样的带各种各样的食物给我们补充营养。她还贴心的记得同事的生日,悄悄地自己掏钱买下蛋糕和我们一起庆祝。她常说:“有没有什么能让我帮着你做的事呢?”就是用这样春风细雨般的话语帮助不少的同事旅客解决了他们的烦闷忧愁。
在我们眼中她是一个不折不扣的工作狂人。在这个疫情防控的紧要关头,她不光会给我们整理传达相关文件,还会花更多的时间给我们强调文件重点,更会以身作则,奔波在现场用实际行动做出表率。这样的“行动派”影响着周围一起工作的人,她忙碌的身影就连休息日也能看见她在工作群里的活跃迹象,就是这样一位工作狂人,她还是一位母亲,她也时常为休息日无法有足够的时间陪伴她的孩子感到无奈,但是这丝毫不影响她在她孩子眼中的伟大形象,她孩子会给她说“我的妈妈是个超级英雄。”我总觉得她孩子说的没有错,她是在这一片天空下踏着匆忙脚步,保障航班正常起飞的“先锋”。
仿佛她的脚步总是出现在任何时候,每个地方都能看到她的背影,每个角落都能听见她的脚步声,那些奔赴现场解决问题的利落步伐,那些走向需要帮助的温暖步伐,那些给我们引领方向的坚定步伐,响彻我们脑海里,温暖我们的心中。
文图 |毛露 谭攀云
编辑:杨帆
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