春运你我他 | 郭玉静：多重身份和一个目标- 大数跨境

川航重庆之家

2022-02-04

导读：1月17日，为期40天的2022年春运正式拉开帷幕。常态化疫情防控下的2022年春运，重庆分公司确保飞行安全

1月17日，为期40天的2022年春运正式拉开帷幕。常态化疫情防控下的2022年春运，重庆分公司确保飞行安全和服务质量的标准丝毫未减，全体干部员工全力以赴保障航班的决心未曾改变。全体川航重庆人拧成一股绳，我们坚定信心、凝心聚力、坚守岗位、协同发力，汇聚成畅通旅客春运出行路的强大力量，本期小编将推送客舱分部郭玉静的故事，欢迎围观，记得点赞哦。

郭玉静是重庆分公司客舱服务分部第二党支部的一名党员乘务长，飞行十二载，对党的崇敬和忠诚使她严于律己，“任重而道远”是她衡量工作的标尺。疫情当前，春运当下，她始终坚守在自己的岗位，将党员先锋的凝心聚力落到实处。

2022年春运拉开帷幕，航班中，郭玉静扶老携幼，用心帮助特殊旅客，用爱贯穿航班全程。有旅客身体不适，她送去关心，有旅客需要帮助，她第一时间出现在旅客面前。春运中小朋友多，她还特意准备了儿童读物，只为更好的陪伴航班中的小朋友们飞行。她始终用最真情的微笑与温柔的话语给旅客带去温暖和力量。

因身兼乘务教员、公务舱培训教员的工作，大家都爱亲切地叫她“郭老师”。除了教授预训公务舱课程，她还时常在航班中言传身教。每当航班中有新乘务员，她会利用过站时间，从每种航线的特点、旅客的特点、一步步讲解到厨房工作如何高效完成，饮品如何分配、整合，怎样做到服务程序不断链......

春运时期，“郭老师”依然负起教员职责，在航班中悉心指导新乘务员工作，对于初次上机的新乘，她能始终给予他们信心：“这是你人生中第一个春运，又是疫情当下，但别担心，我在你的身后，有不懂的地方随时问我。”

“我作为一名教员乘务长，同时也是一名党员，在航班上，有义务有责任传帮带，分享更多自身经验给每位乘务员，帮助他们快速成长。”郭玉静始终秉着优良师德的传统，持续为提升乘务员飞行技能技巧而努力。

胡江珂

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