春运你我他 | 席荣蔓：安全守护旅客回家的人- 大数跨境

川航重庆之家

2022-02-23

导读：2018年进入公司开始飞行，自工作以来，工作认真严谨，思维敏捷，遇事灵活

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席荣蔓，2018年进入公司开始飞行，自工作以来，工作认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，认同服务本身和公司企业文化，有较好的团队意识和服务意识。飞行中，她一直坚持“安全第一，以安全是最美最好的服务为前提，为旅客提供优质服务”。她也一直坚信，作为空中摆渡人，除了在客舱给旅客带来更多的温情，更是安全守护旅客回家的人。

今年春运中，在西昌飞往重庆的航班上，有一名特殊的旅客—她是一名聋哑人，航班中为了不给乘务组添麻烦，她选择了不吃不喝，有些紧张的坐在座位上，一动不动。席荣蔓心里一酸，选择了用文字和她不断沟通，一来二往，乘务组的真情打动了她，下飞机的时候握着席荣蔓的手有些哽咽。看似平凡的一天，却因为这些平凡的事拥有了不平凡的感动。将真情服务融于细微之间，让旅客满意而归。