聚焦一线 | 地面服务部召开新任干部表态交流会

3月11日，地面服务部召开新任干部表态交流会，重庆分公党委书记、总经理、代理纪委书记王春雷、重庆分公司副总经理许贤算出席会议并提指导要求。

许贤算强调，一是地服四个科室要各司其职，静下心来思考部门工作开展；二是盯紧盯牢廉洁底线；三是讲团结，出业绩；四是讲服从，重执行；五是创新发展思路为建设平安地服、打造服务品牌贡献力量。

王春雷首先对地服部本次新聘任干部表示祝贺，并对下阶段地服工作方向及重点提出四点要求，一是地面服务工作既要有智慧、高效、便捷的服务，也要有差异化服务，要深挖头等舱、常旅客出行潜力，真真正正去感受旅客需求；二是重视安全运行、服务交付、合约方管理、品牌打造、营销创新、数字转型，逐步向模块化、标准化、一体化管理推进；三是要遵循“二八定律”，多场景多维度与旅客接触，争取创造更多价值；四是抓住服务关键点，着力打造信息化离港服务、多元化航延服务、一站式便捷中转服务、“门对门”行李服务，以客户为导向，打造服务品牌。

最后，王春雷对新聘任干部提出四点希望，一是加强自身学习，提升综合能力素质；二是加强手册管理，不断修正改进；三是加强团队建设，齐心协力向前进；四是各司其职，旗帜鲜明讲政治，营造风清气正的工作氛围；五是恪尽职守，提高站位，将稳中求进与守正创新结合起来，扎实带好队伍。

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编辑 张译文