真情服务丨乘务员妙笔作画为旅客庆生，只为一份“小确幸”

4月8日，重庆客舱分部岳新霖带组执行3U8157/8重庆-武汉-神农架往返航班。难得重庆阳光明媚的天气，岳新霖迅速调整好组员们的状态，以最饱满的精神面貌去迎接每一位旅客。

重庆-武汉航段，岳新霖查询获知当天为旅客王先生的生日。常规情况下，乘务组偶遇旅客生日，一般利用机上现有资源，为旅客准备诸如生日贺卡、养生红枣茶和“长寿面”之类的物品表达生日祝福。

“除了这些，我们还能为旅客准备一些别的惊喜让旅客更加难忘和感动吗？”岳新霖在脑海中不禁暗想。

突然，她盯着手上白白净净的橡胶手套，再联想到她飞行箱里携带的水彩笔，脑中灵光闪现一个巧妙主意：不妨在手套掌心一面作画，给旅客送上“捧在手心里”的爱与祝福！

有想法便立即行动。重新拿出干净橡胶手套，取出水彩笔，构思作画，一气呵成。转眼间，一幅用心满满的“手套生日祝福画”就新鲜出炉。

没过多久，休息中的王先生悠悠转醒。岳新霖立即叫上乘务员，带上乘务组精心为他准备的惊喜，来到王先生面前，送上了最诚挚的生日祝福。王先生惊喜莫名，连连感谢：“我真的太感动了，实在是不知道怎么感谢你们。我工作很忙，常年在外出差，很多次生日都是在飞机上度过。其实我不止一次收到过乘务组的生日祝福，但像你们这么用心的，还真是头一次。尤其是这个手套，就像你说的，让我感觉到有被你们捧在手里照顾的感觉，实在是太惊喜了。我一定要多拍几张照片留念，留下你们对我的关心，留下川航的优质服务”