志愿服务 | 这个暑运，因你而“甜”~- 大数跨境

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志愿服务 | 这个暑运，因你而“甜”~

川航重庆之家

2022-07-07

导读：志愿服务LOVE SUMMER这个暑运因你而“甜”炎炎暑运如期而至在繁忙的候机楼现场活跃着一群爱心“小马甲

志愿服务

LOVE SUMMER

这个暑运因你而“甜”

炎炎暑运如期而至

在繁忙的候机楼现场

活跃着一群爱心“小马甲”

她们真诚、热情、微笑、大方

灵活穿梭在CUSS机、值机柜台、行李分拣台……

用真情服务让暑运熠熠发光

用青春力量清凉整个夏天

这也是分公司党委开展“喜迎二十大建功新川航”以四条主线，21项具体活动计划和细化8个主题活动方案中“用心为民办实事引领先锋树标杆”板块内容。

#01

有一种感动叫“坚守”

暑运高峰在我们的期盼中如期而至，随着各地疫情管控的向好，航班量和客流量较平日成倍增多。当我来到繁忙有序的川航值机柜台前，旅客们已在S型的隔离带中站成好几排，接踵而至缓步前行着，导乘举着喇叭大声呼唤着即将截载航班的旅客，好不热闹的繁忙景象……我也赶紧穿上志愿者背心，找到自己的位置，站在CUSS机前分流、协助旅客办理自助值机手续。

在与地服同事交流中得知，今天当班的值机员中有一位昨天做完手术。暑运期间现场保障人手本就紧张，她不想因为自己休假给同事带来不便，依然坚守在自己的岗位上。看到她轮换班时，弯着腰捂着伤口走路的样子，我深深地对她表示敬意为之动容，也被地服部的团队精神深深感动。多希望自己的参与能为繁忙的一线工作，贡献出微不足道的一点力量……暑运加油！川航加油！！

图文：周子怡

#02

用心实践收获成长

今天深深地感受到一把地服行李室同事的辛苦，特别是中转行李保障，不仅要眼疾手快，还需要拼速度与体力，为保证中转行李顺利转运，提升中转旅客体验，从行李提取、核对信息、贴行李条、安检、移交，每一份行李背后都承载了他们精准高效的保障执行环节，与细致到位的细节把控。

志愿者活动有利于我更全面地理解现场运行过程，从而促进我们更“接地气”地去做好综合协调及后勤保障工作。

图文：张梦

#03

传递爱心成长自我

很荣幸成为一名光荣的暑运志愿者，虽然做的是一件件平凡而琐碎的小事，但传递了爱心，成长了自己，即“助人”，亦“自助”；即“乐人”，也“乐己”，付出的是关爱和行动，获得的是快乐和满足。疫情无情，人间有情。在志愿服务的过程中，我深深感受到“被需要是一种幸福”，也深切体会到一线员工的辛苦和不易，这不仅仅是一份热情、一项工作，更是深深的责任感、荣誉感、使命感。如果每个人都能够把志愿的“火种”传递下去，以“小我”成就“大我”，涓涓细流汇聚成大江大河，分公司的未来将更加美好，川航人的明天将更加壮丽。

图文：郭宗璐

#04

有我们在请您放心

这是我们地面服务自营后的第一个暑运高峰期，志愿服务正值地服中转航班行李保障高峰期，航班量激增，每一件中转行李的准确送达都是对一线服务保障的考验，都需要行李员仔细的一一核对、贴条、分类运送。有序的分工，细致的操作，紧密地配合，让我体验到了行李保障的高效运行，短短2个小时也体会到了一线运行的辛苦和压力。暑运加油！川航加油！

图文：陈卓

#05

享受其中

繁忙的暑运如期而至，今年也是我参加分公司暑运志愿服务的第三个年头，今天的工作是协助地服客运室开展旅客行李搬运，暑运期间每天下午13:30-15:00是中转航班行李搬运的高峰期，短短两个小时让我体会到了一线同事们的辛苦，看似简单的工作，能做好也不是一件容易的事，需要各岗位之间通力合作才能高效完成。通过参加此次志愿者活动不仅增加了我们对一线工作的了解，也增强了部门间的联动性，希望以后每年都能参与其中，为暑运贡献自己微薄的力量。

图文：曾小容

#06

累并快乐着

今天有幸加入了地服行查室，在短短的2个小时的协助中，让我深刻的感受到了行查室同事们的不易。汗水沁透了衣衫，额前的汗珠也来不及擦拭，同事们小小的身板，却要搬运起比身体还要大的行李。为正点保障中转航班，大家都分秒必争的搬运、整理、核对中转行李信息。工作虽累，但是也让我体会到了同事间的团结与友善：需要帮助时，总会有同事主动、默默的支援；男同事主动揽下最重、最苦的活……经过今天的体验，让我领悟到了每一个航班的背后，都有各个部门的辛勤付出和通力配合；每个环节都不出错，才能成功完成一次航班的保障。所以在今后的工作中，只有更加努力、用心的完成自己的工作职责，确保不在自己的环节出错，才是对各个部门辛勤付出的尊重。

图文：黄莉莉