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真情服务|服务在心,用心至情

真情服务|服务在心,用心至情 川航重庆之家
2023-04-07
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导读:“这是我第一次感受到这么用心的服务,真是让我流连忘返!”——这是来自2023年4月1日,3U863

     “这是我第一次感受到这么用心的服务,真是让我流连忘返!”——这是来自2023年4月1日,3U8633航班由重庆前往拉萨航班中,王女士激动的称赞。
     “我从地面办理升舱,刚一上飞机,头等舱乘务员王堰就非常热情地帮我找座位,因为我是特意前往拉萨拍摄照片,所以带的摄影器材比较丰富,乘务员不仅主动询问我怎么安放行李、还帮助我整理物品。航班中还吃到了春意盎然的早餐,喝到了暖心暖意的红枣茶。我好奇的问航线的风景,乘务员就会积极帮助我询问机长,告诉我左侧的风景可以具体看到雪山、途经地的具体位置……”
      在下降前,乘务员特意告诉我机长通知我们的飞机即将看到的沿途风景,让我的心情激动不已,我的拍摄也在机组人员的热情介绍中变得更加出彩,非常激动想跟你们一起分享!


      服务可以做到“如沐春风”般的热情洋溢,服务也可以做到“润物细无声”般的得体大方。看到王女士对我们服务的肯定,我们的真情服务也被旅客看到眼里、记在心里,公务舱乘务员王堰非常感动,在今后的工作中也将保持一颗感恩之心,更加努力去提升工作技能。

     “服务在心,用心至情”或许这就是我们在航班中打造暖心真情客舱品牌的重要元素。


通讯员:王堰

编辑:曾小容

责任编辑:郑佳

审核:金芸莹

终审:何俊


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