志愿
服务
在岗一分钟，服务六十秒
青春在一线，暑运志愿红
夏日炎炎，暑运火爆。候机楼里、行李分拣区前川航“志愿红”们用最美微笑和贴心服务为出行旅客送去一缕清凉，为公司暑运攻坚贡献一份力量。让我们一睹他们的青春风采！
01
《尽绵薄之力 助暑运攻坚》
重庆的7月“暑气渐盛”，这个网红旅游胜地此刻正迎来了它的高峰期。这是三年疫情开放后的第一个暑假，行李到达厅内的中转航班及行李查询工作都在成倍的增加。一到行李查询室刚好遇到3U8634回程40余件中转行李需要中转，志愿者立即主动参与到行李牌查找工作中。虽然忙碌，看到民航业的回暖，我们能参与其中尽绵薄之力，内心无比激动。做志愿者的时间虽然短暂，但却让我们深刻地体会到一线工作的不易，我们一定持续做好服务一线的各项工作，为助力公司高质量发展做贡献。
（志愿者：周子怡、陈卓）
02
《眼中有事、手中有活、心中有情》
2023
虽是一次短暂的支援一线志愿服务，确实让我看到作为一名合格地服人身上所具备的“眼中有事、手中有活、心中有情”的工作态度。正因为有了咱们分公司地服同事的细心、耐心和热心，才有了广大旅客的舒心、暖心和放心。眼中有事考验的是能力、手中有活需要的是勤奋、心中有情表达的是热爱！虽是一次短暂的志愿服务，也是一次深入的体验和学习，也让我们切实感受到工作履职尽责的意义，继续将服务一线牢记心间，充当好一线同事们坚强的后盾。
（志愿者：王德渊、李潇）
03
《充实而快乐》
转眼又到了繁忙的暑运，今年暑运是疫情开放后的第一个暑运，看着行李提取大厅涌动的旅客，看到民航业的复苏，作为一个民航人，心里很激动。今天的任务是协助地服的同事处理中转行李，将旅客中转行李一件件核对出来，看似简单的工作却容不得半点马虎，在志愿者服务过程中，感受到了地服行李室同事们的不易，在繁忙的暑运能为地服的同事尽自己绵薄之力，很开心，看到到达旅客们脸上都洋溢着幸福笑容，很值得。虽然志愿服务暂时结束，但作为后勤保障部门的一名党员，在以后的工作中，会继续做好各部门后勤保障工作，为保障安全运行、效益攻坚贡献自己的力量。
（ 志愿者：曾小容、詹婕）
04
《愿心承暖阳，定不负韶光》
2023
戴上工作牌，穿上小马甲，今天我们又变身暑运志愿者啦！抖擞精神，满怀热情地为广大旅客提供综合问询、快速值机、搬运行李等志愿服务。旅客一个欣慰的笑容，让我忘记了焦躁；旅客一声真诚的谢谢，就是对我志愿活动的最大认可。在志愿服务中，我们感受到了地服同事们的辛苦，愿心承暖阳，定不负韶光。一个半小时的志愿服务很快就结束了，但是我相信我们用真诚热情、礼貌得体的志愿服务，为炎炎夏日出行的旅客带来一丝清凉，也彰显了川航真情服务的人文关怀。
（志愿者：周侃、曹舰）
05
今日有幸参加暑运志愿者服务活动，加入地服中转行李保障，疫情开放后的第一个暑运如火如荼，我切身感受着民航业的复苏，同时也感受到航班保障的压力，90分钟连轴转志愿工作只是地服部行李室同事们平日的缩影。感谢身边有这么一群同事，为了航班安全正点，旅客的顺利出行，年复一年、日复一日，默默奋斗在现场第一线！在志愿服务中，我们也更加了解了现场运行和一线业务，从而帮助我们更接地气地开展机关工作，更好地做一线部门的业务伙伴，更有效地发挥职能作用。
（志愿者：曾令升、李臻）
06
《用行动践行责任使命》
今天我们以志愿者的身份协助地服小伙伴行李搬运及旅客引导帮扶工作，也切身感受着地服小伙伴航班保障的压力。我们协助旅客办理自助值机手续，疏导旅客排队，舒缓柜台压力，同地服同事一起与时间赛跑，查找中转行李、核查行李条码、将核实后的行李运送至传送带，这一套流程，一次又一次重复，一遍又一遍复盘，让我感受到了行李室“壮汉”们极致的细心与认真，用心传达着“真诚、善良、美丽、爱心”为核心理念的川航“美丽文化”，用行动践行着责任使命的坚守。作为航医的我们，唯有不忘初心，尽己所能，用饱满的热情和真情的服务，保障每一班航班的飞行安全。
（志愿者：王旭、卢新）
07
《每一束光 都有力量》
2023
作为机关服务一线的党员，再一次穿上志愿者马甲，来到地服行李中转处，协助地服工作人员对一件件行李查找、核对、分拣、搬运。这是疫情后的第一个暑运，航班量的高位运行，也是公司抢抓效益的黄金时刻。每一位旅客的成行，离不开现场所有员工在各自岗位上的保障。我们的志愿活动也只是仅仅参与其中保障的一个环节，看到地服员工对工作的热情和仔细，体会到每一个航班保障环节背后的不易。一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓，真正体现了对习总书记接见中国民航英雄机组时重要指示精神的落实。同时，我们要进一步学习贯彻总书记重要指示精神，把这种精神带到机关部门职能作用发挥中，带到公司、分公司的安全、运行、营销、服务、管理各项工作中，充分发挥党员先锋模范带头作用。
（志愿者：杨麟、朱俊吉）
