真情服务 | “我是你的眼” ——爱心接力助盲人旅客顺利出行- 大数跨境

首页

真情服务 | “我是你的眼” ——爱心接力助盲人旅客顺利出行

川航重庆之家

2023-09-07

真

情

服

务

8月25日7:01左右，重庆分公司地面服务部客运值机室经理刘畅在值机区域巡逻时，发现两名旅客神色焦急，根据多年工作经验判断，旅客急需帮助，她便主动上前询问，经了解，两名旅客视力残疾，今天是第一次出远门，准备乘坐07:30起飞的3U8053航班前往天津，由于对机场不熟悉导致找不到路，现在才赶到值机柜台。此时，航班已经开始登机，在征得旅客同意后，刘畅立即拿上旅客证件跑向2B06爱心柜台为其申请晚到旅客服务。