大数跨境

“龙”情春运 | 安翼宣特别企划之——“数”读春运成绩单

“龙”情春运 | 安翼宣特别企划之——“数”读春运成绩单 川航重庆之家
2024-03-05
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龙跃千里


这是一个人气十足的春运。3月5日,历时40的春运落下帷幕,在旅客出行人数持续保持高位的情况下。重庆分公司科学组织,精益求精,克服了寒潮天气等不利因素造成的困难,圆满完成了今年春运各项任务,彰显了分公司全体干部员工攻坚克难,不惧挑战的优秀品质。

今天,小编就带大家一起

“数”读春运

晒出我们的春运“成绩单”


坚守底线

确保安全万无一失


01


2024年春运期间,重庆分公司共计保障进出港航班4000余架次,国际货机任务10班,分公司各级干部深入一线、贴近班组,紧盯前场运行保障,严格落实春运保障方案各项要求,确保了分公司飞行安全 、空防安全、地面安全、危险品运输安全,网络信息安全及消防安全。


今年春运,分公司出港航班较去年增加25%新开湛江、琼海航线,恢复西昌,加密揭阳、济南、温州、普吉、海口等航线,解决了旅客出行需求,也给公司创造良好的收益。




精细化管理

确保运行正常有序


02




今年春运在面对寒潮、大风等恶劣天气,分公司强化与外部单位协调,与机场运管委、空管开展航班临界挽救和航班协调正常,共计协调正常264班,提升航班正常率11.44%

春运期间,机务分部累计完成定检11架次,为运行调配正常提供有力保障。

面对运力编排、航班量高位运行等挑战,飞行分部共配合调整487次,客舱分部调整航班267次,切实有效的提升了春运运行工作效能。



服务在心

 倾力打造“川”字品牌


03

春运期间,接收旅客锦旗表扬9幅,呼叫中心表扬114人次,各类旅客测评表扬59人次,表扬信109人次,根据《关于开展2024年“心中的年.真情相伴”系列主题活动的通知》,完成10个“新禧之旅”重庆主题航班的打造,获得旅客的肯定。


分公司地面服务部开启“新禧之旅”特色活动。“画糖人”、“写春联”、“庆元宵”,带你在满满的“仪式感”中追寻记忆中的年味。

从民风民俗、传统文化、应季美食等方面,开展独具内涵、惊喜不断的体验活动,贵宾室以“真情服务”为理念,温情推出“暖冬、暖心”系列活动,以“温暖的鸡汤”、“辣子鸡”为主题打造特色美食,结合公司“年味菜谱”,为旅客带来更加温馨的出行体验。




深挖价值

创收、增收“新”突破


04

今年春运,分公司紧密结合旅客个性化、差异化服务需求,其中辅营产品创收金额同比去年春运提升11.46%

春运期间,分公司以资源置换形式争取到观音桥商圈价值10万的LED显示屏宣传川航形象及航线,预估月均人车流量超过3500万,春节与换季期间共计播放30天,每天120次,每次15秒,极大提升旅客及重庆市民对川航的认可度。





今年春运工作在公司领导的指导关怀下,经过分公司全体干部员工的顽强拼搏、精诚协作,取得了安全持续平稳、运行持续有序、服务持续优质的良好成果。接下来,分公司将继续围绕公司2024年 “五大战役”、40大重点工作,坚持“强信心、稳增长、抓改革、促发展”的工作总基调,持之以恒抓好安全、运行、服务和员工身体健康工作,推动分公司高质量发展。



供稿:分公司各部门
编辑:费鹏瑞
责任编辑:郑佳
审核:金芸莹、韩义



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