聚焦一线
@旅客吴女士对川航的特色餐食惊喜不已，并向暖心服务的川航乘务员竖起了大拇指。
“哇，我在万米高空吃到了烤土豆！”
“你们的服务太贴心了！”
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11月2日，吴女士乘坐3U8975航班从重庆返回浦东。上机时，乘务员欧晓倩注意到这位旅客格外疲惫，眼睛也被手指揉得通红。欧晓倩马上接过她手中沉重的背包，询问后得知，她刚刚乘坐川航的飞机从林芝到重庆。欧晓倩立马从后厨房把准备好的冰袋递给吴女士冰敷，乘务长周俊南得知情况后也为她送去了眼罩和耳塞等睡眠用品。忙碌的间歇乘务人员为她送去各种特色小吃，还不时关心她的眼睛情况，让吴女士感动不已。
吴女士短暂休息后，与乘务长周俊南聊天得知她已是一个两岁宝宝的妈妈，吴女士当即拿出自己的IPAD为今天的乘务组画了一幅画，吴女士说：“送给你家小宝贝，你们的工作令人感到敬佩，希望你也是宝宝的骄傲哦”。
吴女士向周俊南表示“这是一次不一样的空中之旅。热情服务的乘务员、独特美味的餐食都让旅客们竖起大拇指夸赞，自己也情不自禁地勾勒出乘务员工作的情景，希望通过这幅手绘画感谢回家途中乘务组的热情服务。”
（▲图为旅客吴女士iPad所绘）
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