团青动态｜青“暖”春运 志愿陪伴
川航重庆之家
志愿红 川航美
候机楼里川航志愿者面带微笑
用爱心和真情向旅客传递温暖
让春运旅途更温馨、更顺畅
用眼感受春运，用心服务旅客。这次很高兴我能作为春运志愿者，面对面地服务旅客。把自己置身于偌大的候机楼，才明白真情服务从来都不是一句口号，你需要“眼观六路，耳听八方”在行色匆匆的人群里找到需要帮助的人；你还需要“身手敏捷，健步如飞”在有限的时间里尽可能的多帮助几位旅客；更重要的是你需要保持“美丽川航，美在奉献”的态度，不知疲倦，乐在其中。总的来说，这是一次难得又有意义的志愿者活动，在帮助了他人的同时，更能体会到“急旅客所急，想旅客所想”的实际意义。（运行控制部 费鹏瑞）
为出行乘客提供解答疑问、指引路线、自助值机、无陪带领、轮椅服务，让他们在寒冷的冬天感受到川航的温暖和细致，这是我在“党群聚力暖人心 护航春运筑平安”志愿活动中，深刻感受到的志愿服务的力量和意义。今年是历经三年疫情冲击后民航固本培元、恢复发展的关键一年，也是川航抢抓效益、攻坚突破的重要时刻，看着一线员工忙碌的身影，也被这种奋斗精神所感动，愿与战斗在一线的干部员工们一起，做好春运志愿服务保障工作，凝聚合力护航春运，为公司、分公司效益增收，打赢春运攻坚战贡献己力！（党群工作部 金芸莹）
今天我们有幸以志愿者的身份参加“党群聚力暖人心 护航春运筑平安”志愿服务活动，协助旅客办理自助值机手续，疏导旅客排队，缓解柜台压力。我们切身感受到今年春运旅客出行集中火爆场景，同时也感受到一线同事航班保障的压力，对待旅客我们始终牢记“安全正点记我心间，真情服务送你身边”的宗旨，短暂的志愿工作只是一线同事们平日的缩影。春运中每一位川航人都在各自岗位上努力发光发热，希望公司越来越好，祝愿春运公司效益不断突破历史再创新高！（航空安全监察部 王德渊 张晶）
在本次春运候机楼志愿服务中看到了春运的繁忙，一线的不易；通过帮助旅客办理电子值机，节约出行时间；引导旅客办理行李托运、解答旅客问题等，在为旅客提供贴心服务的同时也看到旅客对川航服务的认可，相信我们只要不断践行真情服务理念，就能一直保持美丽川航的形象，同时本次志愿服务也是自身感受“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，更好的帮助自己在以后的工作中、在岗位上能够更多的奉献自己的青春争取更大的进步。（综合管理部 彭奇）
有幸第三次参与春运志愿者服务，让我们切身体会到了春运客流量大的压力，同时也深深感受到地服同事工作的热情和真情的服务。当我们帮旅客提起沉重的行李，帮老人指引登机路线，协助旅客自助值机的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡返程的旅客一起等待，并看着他们踏上航班的那一刻，一股暖流便涌上心头！（人力资源部 翁玥 李臻）
春运凌晨5点半的候机楼，旅客们拎着大大小小的行李，行色匆匆地在候机楼穿梭，我们刚穿上红色志愿服务背心，便有很多旅客过来咨询，寻求帮助。一位满头大汗，焦虑不安的旅客找到我们，说她晕车，身体很不舒服，行李很重又很多，希望能得到帮助。一看登机牌，6点50的无锡，马上就要登机，我们赶紧接过她沉重的行李，协助她到晚到旅客柜台办理值机和行李托运，一路小跑送她过安检，到登机口，递上一杯温水给她……当她边喝水边向我感激的挥手告别时，即便身上已经汗流浃背，脸上确是充满幸福的笑脸，那一刻我感受到了志愿服务者的意义，我们的样子，是志愿服务者的样子，是川航人的样子，是指引旅客通往回家的路，那帮着照亮万家灯火的灯。（综合管理部 周子怡 曾小容）
身披“红马甲”开启了春运志愿服务。在早高峰的候机楼里，探亲、商务、旅游等出行旅客络绎不绝。干中学、学中干，作为一名志愿者，走出机关、走进旅客，为旅客提供信息咨询、候机引导等服务，让我感到满足充实，也体会到了地服工作人员的不易。“美丽川航，美好出行”，春运中的每一位川航人都充满斗志激情，希望公司越来越好，祝愿春运再创新高！（党群工作部 李娜）
很荣幸又一次作为志愿者服务在春运的早高峰，今天的任务主要是在候机楼为旅客提供引导和答疑服务，本着平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的总目标，我们在地服部现场工作人员的指导下，更加细致周到地服务旅客，让旅客在春运回家的途中感受到志愿者的关心和温暖，更好发挥“赠人玫瑰，手有余香”的志愿精神，为公司春运的顺利保障贡献一份微薄力量。（航空安全监察部 常留维）
