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青年突击队|“江鸥”青年突击队在一线“乘风破浪”

青年突击队|“江鸥”青年突击队在一线“乘风破浪” 川航重庆之家
2024-02-29
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“青”力而为

重庆分公司团委、青工部

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面对2024年春运“大考”,地面服务部“江鸥”青年突击队队员们积极响应,锐意进取、埋头苦干,她们坚守民航安全底线,践行真情服务,在春运保障各项工作中挺膺担当、攻坚克难,充分发挥了青年主力军和突击队作用。



安全为本 紧绷思想弦


安全是地面保障运行的核心,面对春运期间潜在的风险,“江鸥”青年突击队组织学习春运保障方案,并开展案例分析警示教育,观看相关案例视频,吸取经验,不断提高全员思想认识。同时,扎实开展“三超”行李进客舱专项整治行动,强化拦截,严控“三超”行李。全体队员在岗位值守中紧绷安全思想之弦,时刻保持高度警惕,为航班运行筑牢安全防线。




服务提升 践行真情理念




“江鸥”青年突击队致力于加深打造“三快”、“四享”特色服务品牌发展思路,优化全链条服务流程,确保旅客出行便捷无忧。春运期间,她们立足旅客核心需求,不断推出迎新春特色主题活动、积极开展首乘服务、持续加大特殊旅客关心关爱等,多渠道多方式创新服务标准,持续以“真情服务”内涵输出高品质特色服务。



 融合发力 聚焦中心工作


面对春运高峰期的航班流量,“江鸥”青年突击队紧密围绕安全运行中心工作,重点宣传推广各项辅营产品,助力辅营收入增长。广大青年员工紧跟旅客需求变化,结合全员营销不断探索创新,优化地面升舱体验流程,创新开设贵宾室包房“整包”销售服务,打造更加丰富的服务体验,成为公司效益攻坚工作的中坚力量。
“江鸥”勇挑重担、冲锋在前。接下来,队员们将持续以高度的敬业精神和专业素养,认真履行工作职责,用平凡坚守让万千旅客归家的路途变得更加平安顺畅,为分公司高质量发展贡献青春力量!




END



供稿:地面服务部
审核:金芸莹、韩义



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