4月27日乘务员陈雪燕在执行3u8972浦东-重庆的航班上遇到了终身白金卡客人曾先生。由于航班调时晚了一个小时，卡在午餐时间，陈雪燕贴心的建议曾先生平飞后优先用餐可以更好的休息。飞机平飞后，乘务组优先为曾先生提供了点选的餐饮，并且热情的告知曾先生 “ 这是四川航空本月特色餐，带您感受一带一路沿途地域美食，一日三餐，行程万里，都有四川航空为伴” 曾先生不禁抬手点赞“这么多年支持四川航空不仅是你们服务好，也是为了这一口，月月餐食都能给我惊喜，川航真是把餐食品牌做绝了！”
后续陈雪燕了解到曾先生和太太定居上海，且是一名支持四川航空多年的民航爱好者，恰好陈雪燕在上海生活过，相同的话题让陈雪燕在服务曾先生时变得不再紧张，可以更加自信的展示了川航乘务员的专业，在和曾先生探讨了很多民航知识和上海民俗时，曾先生表示乘坐多次飞机依然担心气流，陈雪燕把自己学习关于颠簸知识拆开慢慢讲给曾先生听，安抚他的情绪。
陈雪燕的专业、知识面广、周到的服务让曾先生再一次为陈雪燕点赞。
“四川航空有这样暖心的乘务员肯定也会越来越好，我也会继续支持四川航空，期待未来更好更精彩的发展。”
---曾先生
图：陈雪燕、何跃
编辑：张译文
审核：金芸莹、韩义
