暑运现场 | 陈懿昊、张川当起“临时家长”

     7月29日清晨，原计划由北京飞往万州再至昆明的3U8837航班，因万州雷暴天气，在重庆备降。重庆分公司客运服务室的党员班组长陈懿昊通过系统得知该航班上甚至还有两名原计划前往万州的无陪儿童，这突如其来的变故，如同夏日的一场骤雨，让他的心紧紧牵挂，因为他深知这两名无陪孩子的身后是焦急等待孩子归来的家长。于是       一场关于守护与责任的温馨故事，在蓝天与大地间悄然上演。

陈懿昊如同一位细心的家长，密切关注航班动态，面对这突如其来的挑战，他没有丝毫犹豫，立即向值班经理汇报，并推动部门迅速做出决策——专人专送，确保孩子安全抵达。

     电话那端，是焦急等待的家长。陈懿昊的声音温柔而坚定，他耐心解释，细致安排，如同一缕温暖的阳光，穿透了家长心中的阴霾。“您的孩子一落地，就有我们专业的工作人员接应，请放心。”简单的话语，却满载着承诺与责任。

      而这一切的承诺，由张川这位细心的“川航大哥哥”兑现。他提前在舱门口等候，从乘务长手中接过孩子的行李与信任，用温暖的话语和坚实的臂膀，为孩子们筑起了一道安全的港湾。从安抚情绪到细致照料，从用餐到如厕，每一个细节都透露着他对孩子们的深切关怀。

在前往万州的高铁上，张川与孩子们打成一片，用欢声笑语驱散了旅途的疲惫与不安。他不仅是孩子们的守护者，更是他们短暂旅途中的好伙伴。当列车缓缓驶入万州站，家长们早已在出站口焦急等待。看到张川汗流浃背却笑容满面的样子，他们不禁感慨：“小伙子真有责任心！”

      这场因天气而起的特殊旅程，最终以一场温馨的交接画上了圆满的句号。在川航地服人的共同努力下，无陪儿童的安全得到了最坚实的保障。在这个炎热的夏季里，川航用实际行动诠释了“真情服务”的深刻内涵，让每一位旅客都能感受到家的温暖与安心。