7 月 4 日，对于 3U8121 重庆 - 北海航班而言，充满了波折与挑战:原计划 20:55 预飞的航班，因前序航班其他用户占用空域，预计起飞时间顺延至 22:30。
19:14，重庆分公司地面服务部客运值机室接收到换机执行、正常保障通知，值机室班组长易上淇瞬间高度敏感。当时的情况万分紧急，通过查询获知：尚有 40 余名旅客未值机、70 余名旅客未过安检。面对如此艰巨的任务，易上淇报部门值班经理王一涵，部门内部迅速联动，与时间展开了一场惊心动魄的赛跑。
客运值机室积极协调安检，为该航班旅客争取优先过检的机会，同时在值机区域广泛通知已办理手续的旅客加快过检步伐；另一边，值机调度员争分夺秒地查询未过安检旅客的电话，并逐一致电告知;高端服务室班组长王一涵也毫不懈怠，迅速电话通知 5 名未办理值机的公务舱旅客，航班恢复原定起飞时间;客运服务室班组长李荟豪则坚守在登机口，紧张地组织旅客提前登机，并耐心为旅客调配座位做好解释工作。
然而，担忧仍未消除。易上淇担心旅客上机后因座位变动较大而产生不满，于是赶忙联系乘务长王堰告知这一特殊情况。乘务长王堰当机立断，立即启动措施预案，在飞机上协助旅客调整座位，并通过广播向旅客说明变更原因——一切都是为了确保航班能够正常起飞。
在这场没有硝烟的战斗中，空地联动，紧密协作。从地服人员到乘务人员，每一个环节都不敢有丝毫懈怠，每一个决定都关乎着 151 名旅客的行程，关乎着公司的准点率以及客座收益。最终，美丽川航凭借着全体人员的齐心协力，抢正点、保收益、川航人不惧困难的精神，保障了旅客顺利乘机，让航班得以正常起飞！
川航重庆之家