真情服务 | 航班上，为小旅客梳马尾的乘务员杨梦堪比妈妈般的温暖
川航重庆之家
8月17日，3U8166由哈尔滨飞往重庆的航班上，客舱近两成全是儿童客人，客舱内洋溢着温馨的气息。一位小小的无陪儿童萌萌静静地坐在座位上，眼神中透着一丝紧张和不安。
客舱乘务员杨梦注意到了这个孩子，她微笑着走过去，温柔地和萌萌打招呼。萌萌起初还有些羞涩，杨梦耐心地和萌萌聊起天来，很快就赢得了萌萌的信任，成为了朋友。在交谈中，杨梦了解到是萌萌在大伯家暑假游玩后准备回家，大伯把萌萌送到了哈尔滨机场，到了重庆后爸爸会来机场接萌萌。
餐饮服务时，杨梦发现了萌萌的头发有些凌乱，吃饭的时候一直挡在脸上，萌萌需要不停的往后捋头发。杨梦帮她用发夹简单处理后问萌萌“你会自己梳头发吗？”萌萌摇摇头“妈妈没有教过我”。杨梦灵机一动，女生爱美呀，待会得漂漂亮亮的见爸爸呀，决定为萌萌梳一个漂亮的发型。
餐饮服务结束后，杨梦第一时间走到萌萌面前，她轻轻地梳理着萌萌的头发，每一个动作都无比轻柔，她一边梳着，一边和萌萌聊着暑假的趣事。萌萌渐渐地放松了下来，享受着这温馨的时刻，她有些害羞的夸赞着乘务员姐姐就想妈妈一般的温暖。
在乘务员大姐姐的巧手下，不一会儿，一个漂亮的“双马尾辫”就扎好了。萌萌看着镜子中的自己，脸上绽放出了灿烂的笑容。落地重庆后，开开心心蹦下了飞机，马尾辫高高翘起，轻盈又灵动，充满活力。
这不仅仅是一次简单的梳头，更是客舱乘务员对无陪儿童的一份真情关爱，对特殊旅客熊猫大使的一份使命践行，让孩子在高空的旅途中也能感受到家一般的温暖，姐姐的陪伴和照顾。
图文：杨梦 敬臻悦 吴九妹
编辑：张译文
审核：金芸莹、韩义
