为践行“人民航空为人民”宗旨，助力提升旅客出行服务品质，3月15日，川航重庆分公司积极响应民航重庆监管局号召，深度参与由重庆江北国际机场举办的“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动暨“重庆飞”服务品牌发布会。
本次活动以“共筑满意消费，畅享民航出行”为主题，民航重庆监管局党委副书记、纪委书记汤军，民航消费者事务中心副主任蔡华利，重庆机场集团总经理尹晓华，江北机场公司党委书记、董事长雷必鸣，江北机场公司党委副书记、总经理侯伟，江北机场公司党委委员、副总经理郭秦，川航重庆分公司副总经理许贤算等各驻场单位负责人出席本次活动。
航线扩容再升级，双城联动更便捷
在T3航站楼主会场举办的“重庆飞”服务品牌发布会上，川渝藏营销中心重庆营业部国际/地区销售管理室主管张鲁昭向与会嘉宾及旅客详细介绍了川航新航季规划：新增重庆=库尔勒航线，加密重庆=海口、重庆=普吉等多条航线，进一步织密成渝地区与热门旅游、商务城市的空中网络。同时，升级“成渝一票通”产品为“金熊猫一票通”，实现成渝两地航班灵活互换，旅客可享“零手续费”变更权益，进一步推动成渝双城经济圈民航服务一体化。
活动现场还通过幸运抽奖送出国内往返免费机票，旅客张女士欣喜表示：“川航航线选择更丰富，服务政策也更贴心，这次中奖让我对未来的出行充满期待！”
科普互动零距离，权益守护更安心
分公司还在T2航站楼设置互动专区，通过扫码答题、展板展示、手册发放等形式，向旅客普及安全乘机、行李运输规范及特殊旅客服务权益等知识。旅客王先生参与后感慨：“活动既有趣又有用，不仅学到了乘机技巧，更深入了解了自身权益，今后出行更有底气。”现场工作人员还针对航班延误处置、会员权益等高频问题答疑解惑，进一步拉近与旅客的距离。
志愿先行：红马甲点亮温暖旅程
结合“学雷锋月”主题，分公司团委组织青年志愿者们身着“红马甲”，在值机区、安检口等客流密集地提供精准服务。从协助老年旅客办理值机、引导“首乘旅客”快速通关，到严控“三超”行李托运、推广“川航金熊猫会员”专属福利，志愿者们以细致入微的行动传递川航温度。
未来，川航重庆分公司将以此次活动为契机，持续优化航线网络，深化服务创新，为旅客打造更便捷、更舒心的出行体验，助力川航品牌迈向新高度！
图文：白薏菱、费鹏瑞
编辑：郑佳
校对：张译文
审核：金芸莹、韩义
