春运现场 | 又一次刷新记录，1辆除冰车为21架飞机“保驾护航”

1月27日，重庆分公司迎来了一场严峻的考验。由于低温霜冻天气，早间始发的 21架飞机均需进行除霜作业，而此时正值春节前夕，旅客们归心似箭，这无疑给现场保障工作带来了巨大的压力。然而，在重庆分公司各部门的紧密协作和共同努力下，所有始发航班均未出现延误，成功完成了此次艰巨的保障任务，再一次刷新了分公司保障始发航班除冰架次最多的记录。

在前一日夜间，为了确保除冰工作的顺利开展，分公司运行控制部、机务分部、综管部车队、地面服务部、物流公司等多个部门迅速行动，开展了面对面的会商。各部门充分考虑了除冰能力，共同商讨航班调时、机位安排及除冰顺序等关键问题，制定了详细的应对方案。在会商过程中，各部门明确了各自的职责和任务，为次日的现场保障工作奠定了坚实的基础。

次日早间，现场保障工作正式开始。各部门密切配合，严格按照既定方案执行。机务分部的工作人员在寒冷的天气中，迅速对飞机进行除霜作业，确保飞机的安全适航。运行控制部实时监控航班动态，根据除冰进度及时调整航班计划。综管部车队提前对除冰车进行检查准备，多次确认除冰车车况状态良好。保障过程中按照会商预案平稳驾驶除冰车行驶于各机位，确保安全的同时保障了车辆及时到位。地面服务部则积极与旅客沟通，及时通报航班信息，安抚旅客情绪。物流公司全力配合，确保行李和货物的安全运输。

此次成功应对低温霜冻天气的挑战，充分展现了重庆分公司各部门之间的团结协作精神和强大的应急处置能力。在春节前夕这个特殊的时期，重庆分公司用实际行动诠释了 “以旅客为中心” 的服务理念，为旅客的出行提供了安全、便捷、高效的保障。