安全重于泰山
防范必于未然
不让‘错误标注’飞上天!
值机员紧急叫停危险充电宝
在民航安全标准日益严格的当下,值机员朱丽莎凭借高度的安全责任意识与专业素养,成功劝阻一名旅客携带存在安全隐患的充电宝,以实际行动筑牢航空安全防线,再次彰显了一线工作人员的专业素养。
6月26日,在重庆江北机场值机柜台前,值机员朱丽莎像往常一样为旅客办理乘机手续。当核对一名旅客随身携带的充电宝时,她敏锐发现其标注信息异常——充电宝标称容量为“16000mwh”(正确单位应为“Wh”)。凭借日常安全培训积累的经验,朱丽莎立即意识到这可能是一起因厂家标注不规范导致的安全隐患,该充电宝因存在标识错误(属于“安全缺陷”范畴),依据民航规定禁止携带上机。
面对旅客因不理解而产生的质疑与激动情绪,朱丽莎始终保持耐心,一边安抚旅客情绪,一边结合近年来充电宝引发的不安全事件案例,详细解释厂家标注不规范可能导致的短路、过热等安全风险:“虽然该充电宝不存在厂家召回、破损等显性安全缺陷,但错误的能量标识可能误导安检人员和机组人员,导致无法准确判断其安全性,同样存在重大安全隐患,一旦在飞行中出现问题,后果不堪设想。”经过她专业讲解与温情沟通,旅客最终理解了安全的重要性,主动放弃携带该充电宝。
“安全无小事,细节见担当。”朱丽莎的事例是分公司“安全第一”理念的缩影,此次事件不仅展现了一线员工的责任担当,更体现了分公司长期以来对安全风险的全链条管控意识,并将继续以“零容忍”态度坚守安全底线,同时倡导旅客出行前仔细检查随身物品标识,共同维护安全、有序的航空出行环境。航空安全无小事,需要我们共同守护。让我们携手,营造更加安全、顺畅的出行环境。
温馨提示
为切实保障航空运行安全,民航局发布紧急通知,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。
图文:朱丽莎、李悦、何绍进
编辑:张译文
校对:蔡雨微
审核:金芸莹、韩义

