为充分发挥青年文明号示范引领作用，搭建青年交流学习、服务旅客的实践平台，3月11日上午，四川航空股份有限公司青年文明号荣誉集体——重庆地面服务部客运值机室“旗舰班组”联合全国青年文明号荣誉集体——重庆江北国际机场有限公司航站区管理部服务管理部督查管理室“心连心班组”共同开展“青春建功 擎旗铸魂”青年文明号开放日系列活动。通过实地参观、专题研讨、现场宣讲、趣味互动等形式，进一步凝聚青年力量，提升服务品质，展现民航青年良好精神风貌。
学习交流共进
活动伊始，双方青年代表实地参观了“心连心”班组文化阵地。围绕“如何优化整合资源为旅客出行做好服务保障”“如何发挥青年文明号在急难险重任务中的突击及引领作用”等核心议题开展了专题研讨。通过互学互鉴、交流提升，进一步强化了青年职工“敬业奉献、担当作为”的职业信念。
民航知识普及
随后，双方青年在T3A航站楼3D岛开展“民航知识”宣讲服务。双方青年文明号号长带头示范，用通俗易懂的语言，向过往旅客普及特殊旅客服务流程、锂电池运输规定及行李托运规范等实用知识。青年代表耐心解答旅客疑问，将专业规章条款转化为旅客听得懂、用得上的 “智慧出行锦囊”，切实解决旅客乘机过程中的实际问题，充分展现了民航青年心系旅客、用心服务的责任与温度。
欢乐互动同行
为进一步丰富旅客候机体验，现场还设置了“民航知多少” 知识问答与 “弓马迎福” 游戏互动环节。青年代表们围绕民航安全常识及特色服务设置趣味题目，引导旅客在轻松互动中学习民航知识，并邀请旅客参与 “弓马迎福” 趣味射箭游戏，参与旅客均获赠精美礼品。活动在愉悦欢快的氛围中，切实丰富了旅客出行体验，有效传播了民航安全与服务知识。
青春建功，擎旗铸魂。此次青年文明号开放日活动，进一步凝聚了青年力量、锤炼了青年作风。今后，分公司各基层团组织将持续以青年“号岗队”为引领，立足岗位、担当作为，以更优质的服务、更务实的行动，为公司高质量发展贡献青春智慧和力量。
图文：白薏菱
编辑：张译文
校对：李娜
审核：金芸莹、韩义
