——记3U8141航班的一次暖心救助
春运返程的航班上,客舱一片安静。对于川航3U8141重庆至库尔勒的航班来说,这本是一个普通的飞行日。然而,当飞机进入平飞阶段,一次突发的状况,却让这个航班有了不一样的温度。
乘务员查红吉在例行巡舱时,发现一名旅客面色苍白、呼吸急促,正痛苦地捂着胸口。乘务组立即启动了机上应急医疗处置程序。
专业:教科书式的配合
面对旅客“呼吸困难、手脚冰凉”的症状,乘务组没有丝毫慌乱。
评估与供氧: 经询问旅客无既往病史及用药需求,乘务组迅速按照手册规范,为旅客接通了氧气瓶,实施高流量吸氧。
广播寻医: 客舱内响起了寻找医护人员的广播。
意外之援: 幸运的是,机上恰巧有一位中医专业的旅客。在确认身份后,这位热心旅客主动伸出援手,指导乘务员对旅客进行穴位按摩辅助治疗。
环境保障: 为了给旅客提供更好的休息空间,乘务组迅速协调,将旅客转移至相对宽敞的座位,并全程贴身陪护,时刻监测。
协作:地面与空中的接力
机组迅速评估情况,为了争取地面救援时间,果断申请了航班优先落地,同时联系机场医救,并通过广播引导全体旅客配合,为生命通道让行。当航班平稳降落在库尔勒机场,在乘务组的悉心照料和热心旅客的帮助下,当事旅客的症状已明显缓解,生命体征平稳。下机前,看着忙碌了一路的机组人员,旅客眼含热泪,深深地鞠了一躬,连声道谢。
在川航,“生命至上”从来不是一句空洞的口号。
它藏在乘务员每一次规范的巡舱里,藏在面对突发状况时的冷静处置里,也藏在陌生旅客间守望相助的温情里。
这一次3U8141航班的经历,只是川航无数个平安航班中的一个缩影。我们始终相信,在万米高空,专业与温情,是守护每一位旅客平安抵达的最好力量。
图文:查红吉 龚小荷
编辑:白薏菱
校对:李娜
审核:金芸莹、韩义

