信泰优秀科长王鸿娟专访——脚踏实地，做工作中的智者

姓名：王鸿娟

工作时间：5年

隶属部门：销售中心

16年获优秀班组长，17年获优秀员工，18年获优秀科长。

       王鸿娟于2014年2月13日进入信泰集团，这五年，她在各个岗位中汲取能量，从前台对样、销售内勤、销售业务一直做到现在的市场三组主管。每一个岗位在王鸿娟的心里都是难得的学习机会，前台对样的认真负责、销售内勤的积极细心都为她在以后业务方面的提升打下夯实的基础。工作中，王鸿娟始终怀着好奇与严谨的态度，脚踏实地，不间断地进行积极探索和尝试，深入市场调研，努力学习新时代的新模式和新思维，洞悉客户的需求。并针对性地推介适应不同客户需求的产品，为客户打造优质的体验与服务。

       持续学习，保持水准。不论是初入销售学习新品特性，还是日渐成熟，在销售管理中的持续钻研。王鸿娟的行动轨迹沉淀和刻录了多年来的工作征途，她将市场调研贯穿整个工作的脉络中，“不是在市场调研，就是在市场调研的路上”。为此，她总能第一时间抓住客户需求、第一时间解决客户的问题，确保了营销、渠道与服务的领先与卓越。她说，“这些年来，信泰一直在前进，新产品的研发速度非常快。这些都得益于公司平台的力量，整个团队协同发展，有力地推动产品更新。就整个行业而言，我们的产品更新速度更快。同时，也引导我们不断去学习新技能，跟紧行业的步伐。”因为专注，所以卓越，能更细微地解构客户需求、站在客户的角度分析和改善客户体验、精益求精地一步步提升我们的服务品质。

团队协作

       团队是市场经营永恒的主题。要成为一个优秀的管理者，并非靠单打独斗，一蹴而就。相反是要集合更多精英的力量，在专业领域里所向披靡。王鸿娟的团队管理秘诀是，通过培训、学习、提高、考核等方式，带领团队一起面对困难，凝聚团队的力量，在一次次的考验中破茧重生，也使得市场三组在团队协作中不断进步，整体的销售能力都得到提升。

       “优秀”是一种追求，是一种传承，更是一种习惯。正是这样的习惯使得信泰出现了这样一批优秀员工。用行动与成绩告诉我们，优秀不是凭空获得的荣誉，需要不断开拓创新、追求卓越品质。在高科技快速翻滚的时代，随波逐流终究销声匿迹，时刻保持一颗进取的心，全面发展才有机会占有一席之地。疾风知劲草，剑锋凭磨砺。作为优秀的信泰人，进取之心不可无，抓住机遇，登上每一个阶梯，克服每一次困难，终究你会看到不一样的风景。