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投保有地区限制?一文说清异地投保到底靠不靠谱!

投保有地区限制?一文说清异地投保到底靠不靠谱! 广爱保
2022-12-08
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导读:你知道吗?

近年来经济市场的变化,让许多人看到终身人寿保险的强大优势。


写入合同的安全感,相对灵活的规划,更重要的是,它还具有锁定长期甚至终身收益率的特点,完美对抗长期利率下行风险。


这种逆天的产品自然容易被人“盯上”,目前,利率3.5%的产品都在陆续下架中......


如果您对产品有任何疑问,可以咨询您的专属理财规划师。此外,很多人问,有些产品限制 销售区域,但他们不在指定区域怎么办?


他们还能买吗?如果买了,到时候出了事它会理赔吗?今天的文章将与您详细讨论「异地投保」的问题。



1

为什么有些保险产品会

限制指定的销售区域?


假设一个产品只在北京和上海销售,投保人在广东生活了很长时间,这就涉及到异地投保。


事实上,异地投保的问题可以追溯到中国保险业发展的早期阶段。


过去,传统保险公司主要依靠线下业务。


当消费者购买保险时,他们通常需要几天甚至更长时间才能参与体检、签单、签回执等环节,如果异地投保,会大大影响承保的效率。


此外,在哪里投保,保单就归属于哪个城市的分公司,但消费者不住在当地,那么后续保险,索赔将面临很多问题。


所以监管规定:保险公司不能在没有分支机构的地区销售保险!


▲《保险公司管理规定》第四十一条


否则有些消费者不明就里,在异地被代理人怂恿着投保了,等到续保、理赔的时候却要翻山越岭去有实体分支的地方,劳心劳力。


换句话说,最初关于异地投保的规定,其实是出于对消费者权益的保护。


在《规定》的第四十二条也有提到,符合有关规定的话,保险公司分支机构还是可以通过网络和电话销售的方式跨省承保的。


▲《保险公司管理规定》第四十一条


但当时文件并没有对“有关规定”做出解释。因此,一些保险公司即使在线销售也不接受其他地方的保险,这就是为什么我们看到一些产品限制了保险区域。


但问题是,如果一个产品真的很好,我们会因为当地没有保险公司的分支机构而放弃吗?


假如因为不愿意放弃好的产品而选择异地投保,算不算“违规操作”呢?


2

异地投保是否合规?


首先给大家吃一颗定心丸:异地投保是一种合法合规的操作,不会影响保单的权益。


正如我们之前所说,保险公司管理条例限制保险公司跨区域销售的原因实际上是:监管担心保险公司在未设立分支机构的地区展业可能会影响理赔服务的质量。


随着互联网技术和交通运输业的快速发展,保险公司逐渐能够支持更加便捷高效的服务模式,监管也逐渐放开限制。


保监会的官网公众号“点评哥”明确表示,投保地区限制是保监会对保险公司的限制,并非对消费者的限制。


如果消费者觉得产品适合自己,了解且能认可保险公司的线上服务,那就可以买。


评论区中也强调了,异地投保不影响保险合同的效力,也不影响后期理赔。


2021年10月,银保监会发布《关于进一步规范互联网人身保险业务有关事项的通知》。《通知》明确了有关条件的具体内容,也就是说,保险公司可以通过互联网向全国销售互联网人身保险,不受是否设有分支机构的限制了。


▲《关于进一步规范互联网人身保险业务有关事项的通知》截图


那么互联网人身保险产品范围都有哪些呢?


包括我们常说的意外险、健康险(除护理险)、定期寿险、十年期及以上普通型人寿保险和十年期及以上普通型年金保险这几类产品,都可以在网上异地购买。


也就是说到目前为止,异地投保已经完全被官方承认,我们在挑选产品时,只要合适,就可以放心投保。


3

异地投保会不会影响保单权益?


有些朋友可能不仅担心合规性,更担心当地没有分支机构的话,售后服务会不会不方便?在线理赔流程会更慢吗?


有些人甚至担心保单的权益会受到影响。


其实我们根本不需要担心这些问题。


现在保险业务是电子的,我们不需要亲自去网点解决问题:微信沟通、电话、政策电子、信息变更可以直接在公共账户上自主修改。


甚至我们最关心的索赔也可以直接在线申请,提交信息。


也许早上提交信息,下午就能收到理赔,比去柜台快多了。


即使网点在家门口,我相信很多人会选择躺在家里的沙发上,通过在线操作舒适地解决问题,节省时间和精力,效率更高——


而线上理赔的时效都相当快。太平洋寿险件均处理时效仅3.3秒,人保寿险最快的3秒就赔了,泰康在线同样是几秒到账。


▲保险公司小额理赔时效均不超过24小时


4

其他常见问题解答


异地投保怎么操作?



一般来说,我们需要在投保时填写一个指定区域内的地址。


投保成功后3-5个工作日,一般会有保司的电话回访,主要是确认投保信息的正确,以及客户对投保内容是否了解。


如果问到投保地址,对填写的临时地址需要我们做肯定回答。


投保3-6个月后就可以选择通过保险公司的官网、电话或者微信公众号等渠道改回地址了。


为什么有些产品需要双录?


双录是银监会为规范保险销售流程,要求对保险销售行为进行录音、录像保留证书的保险销售监管行为。


为防止保险从业人员选择性隐瞒消费者,中国保监会于2017年11月1日发布了《保险销售行为可追溯性管理暂行办法》:


除电话销售业务和网络保险营销外,个人保险公司销售保险产品时,应当以现场同步录音录像的形式记录销售过程的重要环节。


不过,《办法》从出台到最终实施、试点到全面推行会有相当长的一段时间。目前来说,各大保险平台、保险公司进展有快有慢,很多新推出的产品,都在慢慢按要求完成“双录”工作了。


因此,我们可以看到,同样增额寿险,有些商品需要双录,有些不需要;或者同一产品,有些保险区域需要双录,有些不需要。


虽然很多保险平台的双录制系统并不完善,略显机械性和复杂性,有很多地方可以改进,但作为消费者,我们应该积极看待这一点:


一方面,标准化的双重记录可以有效遏制销售欺诈、误导等行为,未来的索赔纠纷也可以追溯;另一方面,它也督促保险公司,中介机构更专业。


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