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近日,市建投恒祥城乡客运驾驶员在执行运营任务时,发现了一部遗失的手机。他并没有随意处理,而是选择归还给失主,展现了他的热情服务和高尚品德。

驾驶员马铁龙在清理车厢时,发现了一部手机遗落在座位上,想到乘客丢失手机会很不方便,他立即将手机交到了车队办公室,希望能尽快归还失主,失主徐先生来到车队领取手机时,被驾驶员马铁龙拾金不昧的精神所感动,几天后徐先生又特意送来一面写有“拾金不昧品德高,热情服务素质高”的锦旗,向驾驶员表达感激之情!据徐先生描述,当时在乘坐公交车因有事着急下车,不慎将手机遗失在了公交车上。手机内的个人信息,对他来说非常重要。当他得知手机被驾驶员捡到并妥善保管时,非常感动,连连表示感谢。
这次捡到手机的事对于马师傅日常工作中是很常见的一件小事,他常说:“咱们干的就是服务老百姓的活,平日里,能帮一把是一把。”他表示,作为一名公交车驾驶员,他有责任和义务保护乘客的财物安全,这是他应该做的。平时公司接线员接到表扬他的电话和表扬工单非常多,其中包括夸赞其服务态度好、照顾老人、帮忙找回贵重物品等等,马师傅都会亲自去做、用心、用爱去做,他的热情服务赢得了乘客和社会的广泛称赞,更体现了公交人的职业道德和社会责任。
编辑:殷 芬
审核:苗韦锋
电话:0312-2562026
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