市建投恒祥城乡客运佛店线路上的巾帼英雄，服务之路的温暖与担当

     在定州至佛店的城乡客运线路上，有这样一支巾帼女子班线队伍，她们由八名优秀的女性驾驶员组成。她们以无私奉献、温暖人心的服务，成为了这条线路上最美的风景，也为即将到来的“三八”妇女节增添了一抹亮丽的色彩。

    这八名驾驶员，虽然来自不同的地方，但都有着一颗为乘客服务的炽热之心。她们的日常工作十分到位，车内卫生始终保持干净整洁，为乘客们营造了一个舒适、温馨的乘车环境。她们热情服务，照顾老人关爱小朋友。遇到行动不便的老人，她们会主动上前搀扶；车厢内小朋友们活泼好动，她们会时刻关注，及时提醒坐稳、扶好。她们的耐心和细心，让每一位乘客都感受到了关怀。2024年，巾帼女子班线整条线路共收到锦旗4面，表扬信5封，12345平台表扬5个。这些荣誉的背后，是她们无数次的暖心举动和奉献付出。

     驾驶员杨玉凡用她的勇敢和果断，书写了一段感人的故事。当她驾驶着公交车行驶至阜才庄路段时，她注意到一辆三轮车侧翻在路边田地里，车主在一旁焦急地尝试各种方法试图将三轮车扶正，可三轮车却纹丝不动。见此情景，杨玉凡将公交车停靠在安全地带，并与车上乘客一起将车扶起来推到较为平坦的地面。她的善良和勇气，为他人带来了希望和温暖。

     驾驶员甄存茹同样有很强的社会责任感和乐于助人的精神，行车途中遇到侧翻的三轮车，车主是一位老人，甄存茹看到后没有丝毫犹豫，立即靠边停车，下车协助老人将三轮车扶正，并细心地帮助整理好散落的物品，确保一切恢复正常后才继续投入工作。无独有偶，炎炎夏日，当她看到道路施工者们在烈日下辛勤工作时，心中充满了同情。她主动邀请他们到车上坐着避暑，让这些辛苦的劳动者们能够暂时躲避酷暑，感受到一丝清凉和关怀。

     驾驶员董圆圆总是面带微笑热情的迎接每一位乘客，特别是关注老人和小孩的需求。她深知这两类乘客在出行中可能遇到的困难和不便，因此总是提前做好准备，为他们提供必要的帮助。面对老人的询问和小孩的哭闹，董圆圆始终保持耐心，用温和的语气和他们交流，确保他们感受到温暖和关怀，当得知乘客丢失行李时，董圆圆会立即采取行动帮助寻找，她的这种细心和热心，让乘客们在旅途中感受到了家的温暖。

     然而，这份工作并非一帆风顺。她们也有着不为人知的酸甜苦辣。工作中，她们常常面临压力和挑战，长时间的驾驶让她们身体疲惫，但她们从未抱怨。面对一些乘客的不理解，她们也会感到委屈，但依然坚守岗位，用微笑化解一切。在这些巾帼英雄的心中，有着深刻的感悟。她们深知，服务行业就是要以乘客为中心，用心去感受他们的需求。每一次的帮助，每一个温暖的微笑，都可能成为乘客们心中最珍贵的回忆。她们更明白，团队合作的力量是无穷的，只有齐心协力，才能更好地服务乘客。她们在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩，共同为社会的和谐与美好贡献自己的力量。