第4期·4篇
莱钢第一批25个小区
“三供一业”改造工作
已经进入了倒计时阶段
小区面貌焕然一新
基础设施有了改变
物业服务人员的
精神面貌、服务理念
也在飞速提升
物业标准化推进工作
一直未停歇
根据下发的《3月份物业标准化考核要点》部署，4月21日——4月22日，由金鼎公司经营工程管理部牵头、机关各部室及物业办全程参与的第二次物业标准化大检查开始了。
第二次物业标准化检查
考核要点是什么？
01
项目工作完成情况考核
02
项目现场管理考核
03
项目内部管理考核
本次考核重点是
物业项目的“6S”管理
什么是物业的“6S”管理？
整理：及时将无用的物品清除现场；
整顿：将有用的物品分类定置摆放；
清扫：自觉的把生产、工作的责任区域、设备清扫干净
清洁：认真维护生产、工作现场，确保清洁；
素养：养成自我管理、自我控制的习惯；
安全：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在日常服务中，必须确保员工、业主、服务区域设备设施安全。
物品定置摆放，标志标识醒目
通过检查发现，部分物业项目做的比较到位，但还有部分物业项目距离“6S”管理的要求还有一定差距。借此检查契机，各物业项目要养成“时时、处处、事事”都要向“6S”靠拢的习惯；让业主在一个更加温馨、洁净、井然有序的环境中享受到更周到的服务。
检查人员两天检查了
5个住宅项目物业服务部
的20个物业项目
公司经理助理、经营工程管理部部长郑健从什么是“6S”管理、“6S”管理中的定置摆放要做到的标准以及金鼎公司物业标准化的三个进程等问题与各小区项目经理进行深入的交流和探讨。
公司人力资源部部长郑提就考勤和人员管理，办公室副主任梁婷婷就客服服务及报修记录，副主任吕涛就门卫值班、监控巡查等问题都进行现场指导。
针对情况，4月25日，新兴区组织了项目经理、客服人员、维修人员及门卫等全员参加了物业标准化培训，针对标准化检查提出的问题和物业标准化要做到的事项进行了专项学习。铁铜沟区也组织了项目经理们到金鼎西区和玫瑰园项目进行了交流学习。
项目部之间互相交流学习
检查过后
各小区项目
开展了“6S”管理
尤其是定置摆放的
自查自改专项行动
定置摆放井然有序
办公环境和接待环境
焕然一新
充分展示了金鼎物业人
虚心学习、勇于改变
积极创新的精神
树立了金鼎公司
良好的服务形象
供稿：李庆花
照片：刘翠
编辑：吕婷
审核：李娜
监制：时文峰
金鼎公司党群工作部
金鼎物业人 好样的！