三季度“天花板”，来啦！

2025年三季度

公司全体员工

聚焦钢铁主业和城市服务

紧紧围绕“提质增效”主题

在服务品质提升

产业链条延伸等方面

持续发挥品牌优势

在平凡的岗位上

用不平凡的工作态度

书写着服务的温度

用行动提升服务品质

用细节赢得业主、顾客的信赖

今天让我们走近

金鼎公司三季度服务明星

看他们在岗位中的优秀故事

三季度带领班组成员每日提前到岗，科学调度，全力保障防暑降温物资配送，累计精准配送雪糕超100万支、饮料56万余瓶，以“百分之百”的满意度圆满完成配送任务，以其高效服务赢得厂区职工广泛好评。

三季度主动扛起钢城区学校食堂配送投标重任，昼夜连轴奋战精准打磨方案，最终助力单位在五个标段均以第一名成绩中标，为团队后续拿下12家单位、新增18个网点奠定坚实基础，预计月增配送额40万元。

进驻木居堆秀园餐厅，实现当天接手、当天运营无缝衔接，每日奋战15小时，身兼数职，提升农家乐服务标准，打造星级品质，创新“爬山式”送餐，细节服务传递温度，实现净利润4万元。

在三季度酒店经营黄金期，高质量完成山钢集团篮球赛等系列团队接待任务，积极拓展升学宴业务，主动跟进外摆服务，将客户意见及时反馈后厨以提升品质。每日在岗十余小时，赢得客户广泛赞誉。

三季度聚焦“升学宴”主战场，精心设计菜单，提升品控，服务获得顾客和市场认可。同时作为餐厅安全员，扎实做好设施维护与安全管理，展现了出色的综合素养，为餐厅平稳运营提供了坚实保障。

为应对夏季厂内空调维修量激增等挑战，带领团队成员每日坚守岗位超10小时，连续3个月无休，紧抓机遇为公司额外创造纯利润14万余元，同时完成公司内部500余单维修，实现营收超30万元。

面对三季度频发的极端天气，带领班组夜间巡查36次，应急抢修11次，快速恢复故障路灯7杆。用“查三修七”工作法高效维护2100多盏路灯，保障钢城区主干道亮灯率98%以上，实现区域照明安全零隐患。

三季度整改燃气系统37处漏点，牵头完成火切机割嘴升级，提升质量的同时实现能耗成本降低5%。应对氧气突发故障时，判断精准，手动切割化解危机，获得甲方高度认可。

推行“三定三勤”制度、“快速清扫法”显著提升工作效能，面对极端天气与高温天气，预案周全、保障到位，实现安全“零事故”、人员“零中暑”，在未增员的情况下，高质量完成新增5.2万㎡养护重任。

以专业与爱心守护幼儿成长，考取多项资格证，为幼儿设计个性化成长方案，是家长信赖的“育儿顾问”。专业能力在各级比赛中获高度认可，三季度连续斩获区级第一、市级一等奖，以及省级托育技能大赛二等奖。