2025第10期·5篇
注意啦！注意啦！
钢城供暖“冲锋号”已吹响
金鼎热力人
早已开启“满格战斗模式”
他们
穿梭在管线间、忙碌于设备旁
查漏补缺、调试设备、优化方案
多维度发力“备战”
用实打实的行动
把冬日里的第一份温暖
提前“打包”
只等暖流稳稳入户
01
试水打压，织密供暖“安全网”
为提前把藏在管线里的
“小毛病”揪出来
金鼎热力
提早开始打压试水工作
并对区域划分、试水时间、操作人员等
进行合理安排及分工
在各小区换热站
运行人员
根据打压试水情况及前期出现的问题
对站内设备控制系统、仪表仪器等
进行全面调试
并更换老旧循环泵
目前
注水试压工作
已覆盖所辖全部小区
02
客服团队进小区，把“便民窗口”搬到居民家门口
为打通服务居民的“最后一公里”
金鼎热力
秉承“零距离”服务模式
组织客服团队深入社区
为居民提供“一站式”服务
并将服务时间延长至每天下午6点
不用跑客服大厅
在家门口办理业务
受到居民的连连称赞
目前
客服团队已先后走进20余个小区
服务居民超5000余户
03
调度大厅大屏“盯守”，精准掌握供暖筹备动态
在金鼎热力调度大厅
客服人员24小时值守
紧盯供暖“智慧大脑”
从屏幕上实时监控各片区
试水打压、管网压力
流量数据、二级站视频监控等
通过大屏数据变化
随时掌握各环节的情况
一旦发现注水压力、液位异常
立即远程发令
实现精准调度
全方位、多角度
确保供暖筹备工作
按计划稳步推进
04
老旧小区改造，提升供暖保障能力
金鼎热力施工人员
在今年新纳入管理范围的
老旧小区
拆除旧管网、铺设新管道、安装新设备
在保证施工质量的前提下
加快推进供暖改造工程
目前
已完成6个小区
剩余1个小区
进入改造收尾阶段
从“春检”到“冬病夏治”
金鼎热力人
始终未停歇
随着十一月供暖季的来临
他们“火力全开”
定要让辖区内的
每一个热用户
暖得及时
暖得安心
让我们共同期待！
金鼎热力24小时客服热线
0531—75650089
0531—75650087
0531—76821088
图文：魏英
编辑：吕婷
审核：李娜
监制：梁婷婷
金鼎公司综合管理部
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