迎来“智慧水务”时代
“哎呀，现在缴水费和开发票的速度真快，还能预存水费......”在南郑供水公司的客服大厅，用户对新的收费系统赞不绝口。今年以来，在集团供水公司大力推动信息化建设工作的基础上，南郑公司经过几个月的紧张建设，已完成智能水务云平台的搭建工作，并进行了试运行，旨在用科技提升服务质量和效率，使经营管理更加智能、便捷、高效。
智能水务云平台将用户信息查询、抄表报装服务、费用收缴统计、供水管网监测等功能融为一体，同时配套完成了公司移动端水务助理APP的调试安装，运营服务人员可通过手机远程抄表，实时掌握千家万户的水表、管网、缴费等情况。公司移动端水务助理APP与PC端智能水务云平台资源、信息互通共享。
用户PC端服务中心入口
用户PC端服务中心进入后界面
南郑供水公司“智慧水务平台”包含“公司PC端智能水务云平台、公司移动端水务助理APP、用户PC端服务中心、用户移动端掌上水务APP”四部分，搭建工作自7月20日开始，8月完成公司PC端智能水务云平台和移动端水务助理APP调试安装，运营服务人员加班加点将近万用水户信息录入平台后开始试用。截至9月上旬，已通过该系统开具国税正式发票5000余张。同时对所有用户电子信息数据进行纸质版备份，确保停电、停网、电脑故障等突发情况下，经营服务工作照常进行。
目前，用户PC端服务中心和移动端掌上水务正在紧锣密鼓搭建中，完成后，广大用户只需在移动端安装掌上水务APP或者登陆PC端服务中心，就可以随时随地掌控自己的“水生活”，查询用水、缴费情况，实现在线报修报装、微信支付等功能。
南郑公司以户表改造工作为基础，运用“互联网+水务”思维，全力打造“智慧水务平台”，用信息科技方便百姓生活，助力南郑“智慧城市”建设。
文图：龚 敏
编辑：闫晓磊
初审：赵 宁
审核：雷英鹏
