最是一年春好处,扬帆奋进正当时!
按照集团“三步走”发展战略和“32632”工作目标,近日,集团供水公司专门下发文件,作出了“实施精细管理,深化提质增效”的工作部署。为落实文件精神,集团供水系统上下同心,各部门、各县(市、区)公司、各基层班组认真结合自身工作实际,紧盯关键环节,重点部位,加强管理,明确目标,制订计划,狠抓落实,多措增效蔚成风气,形成了“比学赶超”的工作热潮。
勇立潮头敢为先,奋楫起舵谋新篇。让我们一起通过微信专题报道,看看系统各单位如何落实“精细管理,提质增效”,切实感受供水人奋起勃发、斗志昂扬的奋斗精神!

日前,合阳供水公司采取多项举措,按照“抓管理、降成本、挖潜力、提效益”的思路,从学习、纪律、服务、环境美化、设备维护、技术培训等细微处着手,积极打造“为民、务实、高效、文明、创新”的供水服务新形象,着力推动合阳公司工作全面提升,为实现扭亏为盈、深化提质增效发劲助力。
第一:强化责任意识
按照集团及集团供水公司的统一部署,合阳公司把实施精细化管理,深化提质增效作为年度重要工作,从服务县域经济发展全局出发,对生产运营工作提出了新要求、明确了新任务,压实责任键条,实行主要领导抓全面、分管领导抓具体,夯实生产、销售、客服、维修等关键部位抓落实的工作责任,形成了良好的运营管理体系。
第二:完善便民措施。


在收费大厅和热线服务中心安放了报刊架、饮水机等多种便民设施,打造亲情化服务,营造温馨服务氛围。同时规定值班人员严格落实首问接待责任制,群众办事要热情接待,能办的事马上办,而且要办成办好,让群众满意;不能马上办的事情,要耐心解释,限时办结。
第三:加强设备管理


由生产运行科牵头对各厂站的机电设备进行安全隐患排查,发现问题及时处理,降低维修及生产运营成本。生产运行人员要严格做好运行日志,定期对机泵设备进行日常维护,降低能耗,做到安全生产,保障供水。
第四:完善安装公司


按照集团供水公司的统一安排,合阳供水公司组建了水务安装公司。安装公司坚持“自收自支、专人专岗、按劳分配”的原则,全力做好维修、安装、涉水市场及“三供一业”的水务工作,发挥行业特点及优势,实行24小时轮班,不断拓展 “三产”市场,在工作中提升服务,在服务中实现增收。
第五:逐步关闭自备井

通过宣传动员、水质对比、优质服务等办法,按照先易后难的原则,先逐步关闭23户“双路水”(由自备井和管网两路供水),再关闭19户未接入管网的自备井。
第六:开拓直饮水市场


为紧跟市场发展需求,向各小区、学校、医院等投放(离子)直饮机,通过广泛宣传产品质量,净水技术和优势,适时投放设备,增加企业收入。
第七:抓紧智慧水务建设
通过搭建智慧水务平台、实施户表改造、安装水质水压在线监测系统等措施,切实提高水表抄收和管道检漏人员的工作效率,杜绝关系水和人情水,全面提升水费抄见率和回收率。
第八:强化监督检查

为确保各项工作落到实处,公司党总支开展了“强化作风,提质增效”检查活动,重点检查窗口单位工作中出现的“懒、散、慢”现象,以及“生、冷、硬”等问题,从根本上杜绝不良工作作风,促进各项服务措施的有效落实和服务水平的整体提升。
下一步,合阳公司将加快完善便民服务举措,给广大市民提供更加便捷、高效的优质服务,满足群众服务需求,促进各项业务提质增效,推进合阳供水事业快速发展。

