“以前买桶装水得搬上搬下，换滤芯更是记不住日子，现在到直饮水点接一杯，凉丝丝、甜津津的，娃上学前都要灌满满一瓶！”家住西安香槟城小区的王阿姨举着水杯，眼里的笑意藏不住。这让人省心的“幸福水”，正是陕西水务发展供水集团管道直饮水项目带来的新变化。在榆林，这场“饮水革命”同样在悄然改变着当地百姓的生活，榆林实业公司在多个小区开展的直饮水业务，正用实际行动诠释着“民生福祉”的深刻内涵。
提到“直饮水”，不少人第一反应是“靠谱”吗？但只要看到“陕西水务发展”这几个字，这份顾虑就先消了大半。作为深耕供水领域的国企“老兵”，陕西水务发展供水集团从项目开始那天起就把“靠谱”刻进了骨子里。
榆林实业公司作为陕西水务发展供水集团所属公司，在榆林市区7个新建住宅小区实施了管道直饮水业务，其中高新悦府、高新融府、红岭欣序等3个住宅小区的管道直饮水业务已运营；朗阁一期、二期、荣邦嘉园等3个管道直饮水业务在2025年6-7月交房期间开始营销工作，并根据交房后装修入住情况开通管道直饮水供应；臻悦府住宅小区计划于2025年8月、12月分2次交房并开展管道直饮水营销。
居民正在用管道直饮水清洗果蔬
“国企做民生项目，图的不是快，是稳。”供水集团直饮水项目负责人表示。“从前期调研到管网铺设，团队筹备了近五年。”
居民李师傅是个“细节控”，他特意去看了小区的直饮水机房：“墙上挂着实时监测屏，pH值、浊度、余氯含量看得一清二楚，旁边还贴着每周的检测报告，这心里能不踏实？”在榆林的小区里，机房设施完善，如高新悦府小区的机房设于地下负二车库，占地50平米，配备有1吨原水罐、石英砂过滤设备、活性炭过滤设备、5组纳滤膜、pH调节器、保安过滤器、精密滤器、臭氧、紫外线消毒设备、1吨清水罐等设施设备，让居民对水质安全充满信心。
居民正在用管道直饮水泡茶
“以前总担心桶装水存久了不干净，净水器换滤芯又贵又麻烦，现在好了，打开就喝，一个月也就十几块钱。”居民张大姐的话，道出了不少人的心声。在供水集团看来，直饮水不是“奢侈品”，而是关乎千家万户的“必需品”。
针对用户，榆林实业公司建立了微信客服售后群，旨在拓展宣传，定期在群内发布充值优惠活动、水质检测报告、管道直饮水介绍、用水小贴士等信息，及时解答用户疑问，组织线上互动活动，收集用户反馈意见，及时处理用户投诉和建议，提升用户满意度。
直饮水的“甜”，藏在看不见的细节里。走进项目直饮水机房，屏幕上跳动的数据记录着每一滴水的“旅程”：原水先经过粗滤去除杂质，再用超滤膜过滤微生物，最后经紫外线杀菌、矿物质平衡，才通过专用管道送到居民家，全程避免市政管网的二次污染。
“我们给每套系统装了‘智能大脑’，一旦水质、水压有波动，后台立马报警，维修人员1小时内准到。”技术负责人介绍道。
从实验室的水质报告，到居民杯里的清甜；从国企肩上的责任，到千家万户的笑脸。陕西水务发展供水集团切实发挥国有企业的责任和优势，把精品市场和精品业务作为一项战略来抓实抓细，制定了实施方案，积极开拓直饮水市场，全力打造精品业务，把“民生福祉”四个字，酿成了三秦大地上最动人的味道。或许未来某天，当我们拧开水龙头，尝到的不仅是水的甜，更是生活里稳稳的幸福。
文字：崔 婷
初审：赵 宁
审核：蔡晨霞
审定：李晓芳