访谈实录
访全球纺织网、网上轻纺城
CEO 韩冲
文/本刊作者丨王 菲
通讯员丨滕玉芳
编辑丨董雅琪
微信公众号ID丨fzkxyj
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月底，一场名为“纺城有家·先锋力量”的线下对接会现场异常火爆，来自全国的70余家服装品牌带着订单来到绍兴柯桥，与300家供应商面对面对接。网上轻纺城与全球纺织网作为此次对接会的支持单位承担了大部分的组织工作。
事实上，组织这样的线下对接会已经成为浙江中国轻纺城网络有限公司的常态化工作。2016年至今已经举办了不同规模的买家对接会近20场，基本保持每月一场的节奏。虽然大幅增加了公司的运营成本，但这一形式深受采供双方欢迎。该公司CEO韩冲告诉记者：“对接会可以说是一种线上线下的O2O模式，对于我们平台来说，也是服务的提升。”
今年是浙江中国轻纺城网络有限公司成立的第17年，一直以来，公司旗下网上轻纺城、全球纺织网两个各有侧重的平台，为我国纺织行业电商发展作出了非凡的贡献。站在新的发展节点，该公司下一步的发展侧重点落在何处？记者来到了中国纺织服装产业重镇——绍兴柯桥，在浙江中国轻纺城网络有限公司总部采访了该公司CEO韩冲。
今年，浙江中国轻纺城网络有限公司搬到了位于柯桥北部创新区的新办公大楼，从韩冲的办公室窗户看出去就是中国轻纺城配套的物流中心。电子商务的发展为柯桥带来了什么？用韩冲的话来说就是，市场人流虽然少了，但是物流依旧繁忙。因为电子化的普及和发展使供求双方有了更加便捷的沟通方式。
两个平台的
互动与融合
记者：网上轻纺城与全球纺织网作为公司的两大核心平台如今的定位是什么？有没有经历过哪些重要节点的转变？
韩冲：网上轻纺城的定位是中国轻纺城的网上市场，立足于柯桥实体市场群，主要是作为轻纺城商户线上贸易的对外窗口，也是国内外采购商了解、检索轻纺城面料产品的平台。全球纺织网则定位为一个全球性的纺织B2B电商平台，供应商来自全国各地。为服务于海外采购商，全球纺织网在中文站之外，还开设有日文站与英文站。
两个平台的发展一直以来各有侧重，2015年9月，中国轻纺城集团正式收购两个平台，意味着两个平台的发展今后与轻纺城实体市场的关系更为紧密，互动上更为频繁，到2016年初，我们也根据新的发展现状，对两个平台作了一次重大的融合，打通了两个平台的数据后台，以便提升两站的运营效率。
记者：与阿里巴巴等综合电商相比，以及与链尚、宜布网等同类型电商相比，全球纺织网和网上轻纺城的核心竞争力体现在哪些方面？
韩冲：首先我们平台是纺织业专业的B2B电商平台，相比于阿里巴巴来说，阿里的综合性强，纺织业专业性却并不强，我们的竞争力在于专业，以及能做到线上线下融合。
链尚、宜布网等对于我们来说，是竞争平台，我们的优势在于用户数和网络平台的运营实力——全球纺织网是2000年建立的，是国内首批纺织B2B网站之一，有十多年的客户积累，可以说我们平台上的客户量、产品数据、商铺数据在质和量上都有明显优势。网上轻纺城作为轻纺城集团收购重点发展的电商平台，背后支撑的轻纺城市场资源，以及产业链融合等多位一体的服务体系，将成为网上轻纺城区别于其他竞争平台的最大优势。
记者：目前网站的入驻企业数量、注册会员数、日均访问量、在线交易额统计以及国内外客商比例等相关数据是否可以介绍一下？是否有对客户进行分层，从而提供差别化服务？
韩冲：目前全站的日均访问量230万次，注册会员206万，企业会员62万家，开设网上商铺85677家，今年1~6月交易额达90.84亿元。海外客商占比大概10%左右。
在我们平台上的采购商群体主要有一线品牌商、服装代工厂、快时尚品牌、国际贸易商、二级批发商几个类型，不同采购商类型他们的需求也不一样，比如一线品牌商、国际贸易商，他们需求的是高品质、有实力的面料供应商，我们会为这些采购商举办定制化的对接会，进行贸易撮合；服装代工厂、快时尚品牌则需求能提供现货的面料供应商，所以我们开辟现货市场，组织现货资源进行对接。
记者：2013年网上轻纺城开始“试水”现货交易，3年多过去了，您觉得这其中“水深几何”？现货交易占到目前整体交易的比例大概多少？商户对此的反应如何？
韩冲：现货交易大概占到整体的30%，经过这几年的探索，已经有一批商户愿意跟我们一起发展现货这块业务。我认为现货贸易，包括我们目前在做的现货一米起批、七天到货的机制，在未来非常有发展前景，随着今后快时尚、服装电商在服装零售市场覆盖面的不断扩大，面料必然向小批、快批和便捷的在线采购、结算发展。
解决最后一公里
的贸易痛点
图丨对接会现场
记者：如何评价线下对接会这一形式对于平台带来的促进与影响？
韩冲：自成立以来，全球纺织网、网上轻纺城常年举办买家对接会，帮助采供双方面对面沟通，发掘合作机会。仅在柯桥纺博会上举办的买家对接会就已有19届，目前已服务来自90多个国家、超过2000家海内外买家和4200多家国内供应商，是历届柯桥纺博会的一项特色配套活动，也已成为业内的一个买家见面会品牌，深受采供双方欢迎。近年来，为提升买家服务，同时从线下为供应商引来实单，公司大幅提升买家对接会举办频率。
记者：在这个过程中是不是已经积累了一些心得？
韩冲：线下对接会对于我们平台的用户来说，是实打实挖掘面料订单的活动，特别是我们近期举办的对接会，在向小型精准化发展，比如今年3月举办的中越对接会，订单达成率50%；4月举办的东方集团专场对接会，供应商与东方集团服装外贸部的采购团队直接交流，对接氛围相当热烈。接下来，7月我们还将举办“双11秋冬童装备货季”为主题的面料对接会，这种主题明确的小型精准化对接会，大大提升了成单率，对于采购商跟供应商来说，都是效果直接可见的贸易撮合服务，也提升了用户对于我们平台的认可度与粘度。
我们也经常将对接会与合作的一些品牌合作活动作结合，比如去年与中国纺织科学研究院等合作举办的第三届中国面料质量大赛，在活动期间就合作举办了两场“寻找中国好面料”买家对接会，让参赛的面料企业与一批知名服装品牌企业进行见面对接，提升参赛企业的活跃度与赛事热度。此外还有与中国纺织报社合作的中国轻纺城杯设计大赛期间，我们也举办过设计师对接会，让参赛的设计师与柯桥的面料企业对接，能更好地沟通面料需求，完成参赛作品。
对接会是大电商的其中一环，解决最后一公里的贸易痛点。把面料放到采购商面前，让他们能够看到、摸到，采购商也可以将自己需要的面料拿来，现场寻找供应商。通过线下交流会的形式促成交易，实现贸易的闭环。
搭建丰富而有深度
的服务体系
图丨对接会现场
记者：3月20日，平台网上商铺全面升级为“易纺通”，请简单介绍一下这一模式，目前运行状况如何？
韩冲：这是对我们平台的网上商铺功能与服务的一次全面升级。近年来随着我们平台移动端的开发上线，我们的网上商铺除了可以在全球纺织网、网上轻纺城PC端展现，还可以通过全球纺织网和网上轻纺城的APP端口、有布APP端口等新平台。所以，这次的升级让网上商铺进行了多端覆盖，并在店铺模板、功能模块等方面作了优化提升，今年升级后，老客户续签和新客户入驻量有显著提升，目前网上商铺量达到85677家。
记者：今年以来还有哪些新动向与新亮点？下半年还有哪些新的发展思路？
韩冲： 今年上半年我们重点发布了一款供应链金融产品“易纺贷”，可以说在供应链服务上跨出了重要一步。除了帮助企业解决做生意的问题，还可以解决资金问题。
此外，我们今年贸易撮合服务也更为深入。以前的对接会更多的是以供应商的需求为主，今年开始着力解决采购商需求，尤其是国外的采购商，帮助他们寻找需要的产品，并且提供检测、跟单、交货等后续的一系列服务。
下半年我们还会有一个比较大的活动，就是联合轻纺城建管委、柯桥区商务局、中国纺织品进出口商会、缅甸的众多纺织服装协会，以及中缅两国的专业展会公司，一起在仰光举办缅甸国际面料展，组织国内纺织企业去往“一带一路”沿线国家发掘新的贸易商机，今后也会考虑前往孟加拉、巴基斯坦、越南等国，带领企业组团参展。
记者：网上轻纺城在自动仓储、智能物流系统方面有没有涉及？
韩冲：关于自动仓，智能物流，我们轻纺城集团正在规划新的公共仓，后期会考虑自动仓和智能物流，我们平台后期也将把这些资源和平台业务进行打通。
记者：未来三到五年，全球纺织网和网上轻纺城的发展方向和目标是什么？
韩冲：一直以来我们的方向是明确而坚定的，那就是立足中国轻纺城、服务全世界，贯通产业链。我们的最终目标是用互联网改变这个行业，为全球60%的纺织企业提供服务。
从“线上搭平台”到“引入线上交易”再到“线上线下联动”，我们的每一步都是在向着这样的目标运作和布局。未来几年重点要做的事情是，整合产业上下游、做深服务体系，并且借助工业4.0、智能化生产等体系更好地为纺织服装产业链提供服务。
随着电子信息化、互联网技术的发展，未来电子商务这个概念可能将不再存在。未来的商务将是融合了电子化、信息系统、互联网技术的综合存在，因此我们的目标是打造新的纺织生态系统。除了贸易撮合，还要借助线下对接会、国外组团参展、供应链金融、仓储物流等方式搭建丰富而具有深度的服务体系。
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