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前，虽然春节假期已过，但由于新型冠状病毒疫情的蔓延，纺织行业的正常生产运营受到了严重影响，主要体现在三方面：全面复工延期、实体销售场所关闭、订单面临违约风险，这些对企业的影响不言而喻。疫情当前，纺织服装企业运营者如何应对挑战？政府频频出台的举措又将从哪些方面为企业“纾困”？
全面复工不确定因素增加
在纺企当前面临的诸多压力中，员工返工成为一个突出的问题。为有效防控疫情扩散，各省市分别发布了企业复工时间通知。根据各地复工要求，普遍不得早于2月9日24时之前，其中湖北省要求各类企业复工时间不得早于2月13日24时。因此，主要工业活动至少较原来的春节假期推迟9日。虽然各地都给出了“不早于”的安排，但是某些地区的实际开工情况仍然取决于疫情的防控进展，存在一定的不确定性。
此外，外地工人的返工还将有所推迟，再加上必要的2周隔离时间。因此外地工人的实际返工时间可能要推迟2-3周，一些地区推后的时间可能更长。江苏一家纺企负责人表示，凡是有使用外省市工人的纺企，开车复工时间现在都无法确定，主要原因是各地交通的封闭禁行制度都是根据当地疫情现状制定的，有些出现疫情的乡镇、小区都已被封，何时开禁不得而知，若有员工在内，其企业岗位运转即受影响。
在生产进程及秩序的推进上，多数企业同样受到影响。节前已编制完成的节后开工运行班次无法履行，整个运行流程秩序要根据疫情缓解后员工到位情况重新编制。总体来看，众多纺织企业的正常生产节奏及节后复工进程因此次疫情受到了较大影响，企业的灵活生产能力面临考验。
实体销售场所关闭
春节假期本是线下门店销售的黄金时期，但由于疫情的全面爆发，各省市纷纷启动公共卫生事件一级响应，原本人口稠密的购物中心、百货商场甚至是商业街分外冷清，众多品牌门店纷纷响应政府号召闭店歇业。
众多国内服装品牌部分门店受疫情影响已经暂停营业。日播时尚、汇洁股份、安正时尚、地素时尚、九牧王、安奈儿、贵人鸟、天创时尚、太平鸟、歌力思等超过10个A股上市零售商股价也因此在节后大幅下跌。
从短期来看，实体减少营业时间甚至直接关门数十天，直接影响的是第一季度的销售额，从长期来看，则意味着企业库存的增加，对所有品牌和企业的现金流和抗风险能力提出考验。
就纺织服装专业市场而言，从各主要市场公布的延期开市通知来看，大多数开市时间都延长到了正月十五（2月10日）之后，有的更是延长到了2月17日，这些专业市场包括了全国著名的广州中大纺织圈的59个专业批发市场、虎门富民时装城、浙江中国轻纺城、嘉兴毛衫城、江苏苏州中国东方丝绸市场等近百个人流密集的纺织商业聚集区。各大纺织服装专业市场是我国纺织服装产品的重要集散地和交易平台，专业市场的延期开市或将影响面辅料等产品的正常交易，向产业链下游传导的负面效应将逐渐显现。
出口订单面临违约风险
在外贸出口方面，由于世界卫生组织将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件，使得我国纺织品出口市场面临不小的压力。
受疫情影响，纺织服装产业上下游及供应链相关环节受到波及，一些企业的生产进度受到影响，无法按照国际贸易合同约定期限完成交货。由于外贸合同履约不确定性增大，出口企业面临的合同被取消、交纳罚金、货物拒收、货款拖欠等风险正在上升积聚，加上原材料供应、人力成本、物流运输等因素交织影响，造成部分企业不敢接单和报价。有的企业反映海外客户已中止原定春节后来华考察的计划，有的企业表示延期复工导致供应链跟不上生产和出运。
从另一个层面来看，外国采购商可能同时在多个国家下订单，如果中国生产恢复迟滞，则可能影响到外国采购商的订单配置方向。另外，虽然世界卫生组织不推荐限制旅行和贸易的措施，但是一些国家已经分别采取了限制措施、并提升了风险等级。这也可能对中国的新增订单产生消极影响。例如，外国供应商要考虑新增中国某个企业为供应商，中间需要经过初步洽谈、产品测试、验厂、打样、谈判、签约等环节。上述多个环节涉及外国采购商到华的国际旅行。目前，这类新增中国企业为供应商的协商过程，可能受到干扰、甚至面临暂停，进而影响到潜在的出口订单增长。
1. 制订有序的复工计划
2月6日，中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组召开会议。会议提出，除湖北外全国其他地区，在继续做好科学防控的同时，有序恢复正常生产。
为了指导复工企业有效、有序防疫，各地政府相继出台了《企业恢复生产防疫指南》和《企业防疫预案规范文本》，对不同行业特征的企业给出更具体的防疫指导和制订预案的规范要求。大连市工信局《制造工厂病毒传染性防控措施实施指导建议》和《工业制造行业病毒性传染防控工作评审要点》。这两份材料主要围绕制造型企业如何展开病毒性传染防控提出了解决方案和评审标准，对其他各类企业也具有指导和参考意义。合肥高新区也于近日出台了《合肥高新区企业疫情防控工作指南》，对企业防疫工作提出要求，为企业复工复业提供指导。
针对不同地区的不同疫情状况，纺织服装企业应根据当地法律法规及企业自身特点，制定《企业恢复生产防疫指南》，有序开展复工工作。与此同时，企业在复工前和开工期间要加强疫情防控知识宣讲，向每名职工发放疫情防控告知书，在厂区大门、人员聚集区、工作微信群、QQ群、官网等平台加大宣传力度，切实提高员工的防范意识和参与社会群防群控的自觉性。
2. 转战线上销售
疫情之下，扑面而来的销售压力、人工成本、仓储及租金费用，驱动着众多企业思考自救对策。2003年非典期间淘宝顺势创立，京东则在2004年开始崛起，此次疫情迫使企业将销售重点放到了线上。
九牧王近期在经营策略上的调整便是加强线上销售，开始实施下单后24小时内即发顺丰的措施。太平鸟也称，会将工作重点放在全渠道销售和柔性供应链的提升上，开启线上商城春季折扣、线上直播等多元销售模式，邀请粉丝“云逛街”，且均顺丰包邮。
可以预见，未来几个月，品牌门店数字化转型迫在眉睫，迅速打通线上线下全渠道，提高供应链管理能力，将客流引至线上消费将是增长关键。
疫情期间，门店零售面临两大问题：一是线下客流几乎为0，品牌需要为门店引流；二是导购无事可做，但人工成本和房租照付。面对这样的困境，如何充分运营私域流量将是破局关键。
有业内人士指出，品牌可通过社交广告、直播、导购分销等数字化运营手段，延长店铺销售时间，扩大店铺销售范围，解决引流进店和离店触达问题。同时培训导购学习使用社交工具与客户交流，在线进行销售和服务。
3. 加大外贸风险防控
针对疫情发生后企业的外贸风险防控，中国信保宁波分公司给出了4条建议：
一是关注履约风险，排查在手订单。企业要全面梳理和评估在手订单，对于受疫情影响可能延迟交付的订单，及早与买方沟通协商调整交货时间，争取买方理解，重新签订相关协议或补充签订协议，并保留好沟通的书面记录。
若协商不成，切忌盲目发货，以免损失扩大。对于受疫情影响确定无法履约的订单，及时与买方协商一致解除合同，必要时取得中国纺织品进出口商会出具的不可抗力事实证明，降低后期被买方反索赔风险。
二是关注物流风险，提前安排运输。目前部分地区受疫情影响交通暂时受阻，因此应注意避免因物流原因导致的迟出运。特别是贸易中采用L/C（信用证）支付方式的，应密切关注最迟装船日期，必要时与买方协商修改最迟装船日，预留好充足的装船期，避免交单时产生不符点。
同时，建议出口企业积极关注国内港口、机场等重要交货地点的运营情况，如果因疫情原因导致暂时封闭的，及时变更物流与仓储。
三是关注供应链风险，及时做好预案。建议出口企业与国内供应商保持密切沟通，评估供应商受疫情影响程度。如上游供应较为紧张的，及时做好调整，制定国内供应商的备选方案或适当增加库存，确保原材料供应安全。
四是关注收汇风险，敦促买方履约。如遇海外买方因疫情原因提出拒收货物或者拖欠货款，出口企业应向买方明确指出此次WHO公布的临时建议并不包含可能限制出口的贸易措施，据理力争并妥善保存相关证据。
政府出台各项“纾困”政策
为了更好地支持各地企业恢复生产，保障国民经济有序稳定持续发展，中央及各地政府出台了一系列非常时期的“非常举措”，确保各类企业（特别是中小微企业）能顺利渡过此次难关，尽快使经济、金融、社会和民生等方方面面恢复到正常水平。
2月1日，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合印发了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，一口气推出了30条举措。《通知》主要涵盖了加大货币信贷支持力度；合理调度金融资源；保障金融基础设施安全；建立“绿色通道”；加强金融系统党的领导等五个方面的内容，需要广大纺织行业企业尽快掌握、深入解读。
在外贸出口问题上，1月30日晚，世界卫生组织最终宣布，将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件，也为中国的对外贸易形势增添了新的复杂性。
为此，中国贸促会紧急下发通知，受疫情影响导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向贸促会申请办理与不可抗力相关的事实性证明。中国纺织品进出口商会已经于2月6日发布了“关于开具新冠肺炎疫情不可抗力相关事实证明的通知”，将协助纺织服装企业共同做好疫情应对工作。
此外，多地相继出台措施，降低减免税费，提供资金支持，支持企业尤其是中小企业克服困难，恢复正常生产经营。
浙江：出台17条政策 助企业渡难关
浙江省2月5日发布17条政策意见，帮助小微企业渡过难关。未来三个月，浙江省将根据国家政策调整工业用电价格，下浮10%的工业用水、天然气价格。因疫情导致生产经营受重大影响的企业，可申请房产税、城镇土地使用税减免，因疫情面临还款难的企业，予以展期、续贷、减免逾期利息。
江西：出台稳定经济增长“二十条”
江西近日推出20条政策措施，积极帮助企业复工复产。安排专人进行“一对一”蹲点帮扶，协调解决企业实际困难。对承租国有资产类生产经营用房的企业，实行1个月房租免收、2个月租金减半。对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。
广州黄浦区：8条暖企措施扶助企业
广州市黄埔区开发区出台“暖企8条措施”，对第一季度产值增速达到10%的规模以上的大企业给予最高500万元的奖励，对抗风险能力相对较弱的中小企业提供多方面的补贴扶持。
江苏苏州：“惠企十条” 支持中小企业
江苏苏州出台“惠企十条”，对重点领域和资金困难的中小企业，在原有贷款利率水平上下浮10%以上，确保2020年小微企业融资成本不高于2019年同期水平。
山东滨州：十二条政策支持中小企业
山东滨州制定支持中小企业发展十二条政策。市财政筹措资金3000万元，设立中小企业应对疫情金融稳定基金，为短期资金周转困难的企业按时还贷、续贷提供过桥资金。
黑龙江省银保监局：发放贷款16亿元
黑龙江省银保监局在2月6日下午发布消息，截至目前已为疫情防控物资和生活必需品生产企业发放贷款16亿元。此外，黑龙江银保监局引导金融机构不盲目抽贷、断贷、压贷，确保企业正常经营运转。对受疫情影响严重、到期还款困难的企业，给予合理展期或续贷。
辽宁：25项措施支持中小企业运营
2月6日，辽宁出台25项措施支持中小企业生产经营。包括缓缴社会保险费、实施援企稳岗政策、减免中小企业税费等具体举措。其中，减免中小企业税费的政策明确指出，因疫情原因导致企业发生重大损失，正常生产经营活动受到重大影响，缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的，可申请房产税、城镇土地使用税减半征收。自1月1日起，暂对防控重点物资生产企业扩大产能购置设备允许税前一次性扣除，全额退还增值税增量留抵税额；对运输防控重点物资和公共交通、生活服务、邮政快递收入免征增值税；对相关防疫药品和医疗器械免收注册费，加大对药品和疫苗研发的支持；免征民航企业缴纳的民航发展基金。
据不完全统计，截至2月6日已至少有超过16个地方政府出台相关措施，帮助企业共渡难关，这些措施多涉及稳定就业岗位、加大金融支持力度、减轻企业税费负担等内容。
编辑丨赵颖
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