五一假期消费观察显示,到店餐饮消费模式发生显著转变——消费者决策起点已从"想吃什么"转向"用哪个平台点单"。多位消费者反馈,餐厅服务员推荐范围从大众点评扩展至淘宝团购等新渠道,抖音等平台正通过"抖省省"等独立APP推广高性价比套餐。
在本地生活服务竞争升级背景下,阿里去年9月推出高德扫街榜,淘宝上线到店团购;抖音今年2月推出抖省省APP;京东随后在秒送外卖频道增加餐饮团购功能。本文聚焦大厂到店团购业务差异及深层策略。
大厂团购业务差异化布局
尽管均布局团购频道,各平台在入口位置、覆盖品类和价格策略上存在明显差异:
入口设计方面,美团设一级入口提升转化效率;京东置于外卖频道二级入口;阿里在支付宝、淘宝和高德分散设置二级入口;抖音则采取独立APP策略。用户调研显示,二级入口隐蔽性导致淘宝、京东团购业务存在感较弱。
品类覆盖上,美团和抖省省涵盖餐饮、综合服务及酒旅;淘宝与京东当前仅聚焦餐饮。美团凭借深厚商家积淀占据供给优势,SKU覆盖从单次套餐到多次卡产品,京东则缺失肯德基、海底捞等头部品牌。
价格策略中,抖省省补贴力度最为突出:新用户享受0.01元首单优惠,非首单价格仍具竞争力。业内人士分析,高额补贴是驱动用户下载独立APP的核心手段。
战略差异的底层逻辑
业务形态差异源于各平台历史积累和战略定位:
美团作为"千团大战"胜出者,到店团购是其核心业务。而抖音凭借内容种草模式快速切入,2025年本地生活GMV超8500亿元,但50%的核销率仍显著低于美团80%-90%的水平。抖省省APP剥离内容功能,转向纯交易场景提升转化效率。
阿里历经口碑业务多次重组,当前通过高德构建消费闭环,将远场电商、即时零售与本地生活整合。淘宝闪购、高德及支付宝的团购入口隐蔽,反映该业务优先级较低。
京东将团购定位为补齐"到家+到店"生态的关键拼图。其"单笔满99元送茶饮"活动,优惠门槛远高于抖省省首单优惠,显示出稳健推进策略。行业分析认为,此举旨在提升用户黏性,完善本地生活服务体系。
到店团购的商业价值重构
到店团购成为大厂重点布局领域源于多重优势:
该业务承接外卖大战拓展的餐饮商家资源,且无须承担骑手履约成本,利润率显著高于外卖业务。参考美团2021年财报数据,外卖业务经营利润率仅6.4%,而到店、酒店及旅游业务达43.3%,被视作"现金牛"板块。
AI技术成为新竞争变量。高德扫街榜依托日均1.8亿用户导航数据,融合大模型重构线下服务信用体系。美团则推出AI助手"小团",通过自然语言交互优化消费决策流程,支持"五一家庭聚餐选址"等复合场景需求。
业内人士指出,面对低价竞争压力,提升用户体验正成为平台留存用户的核心手段。
新团购时代的竞争特征
当前到店团购竞争已超越传统"千团大战"逻辑:
首要变化体现为竞争节奏调整。受"反内卷"监管导向及企业资金规划影响,大厂多采取小范围试水策略,避免重蹈历史烧钱覆辙。同时,竞争焦点已从单一团购业务扩展至"消费决策入口"争夺——用户可能在使用地图导航、刷短视频或电商平台时同步完成服务预订。
核心趋势显示,平台正着力构建涵盖外卖、团购、酒旅的一站式本地生活生态。长期竞争力不仅取决于补贴力度,更取决于通过技术革新和服务深化提升用户粘性。

