核心保障范围
包裹丢失
物流停滞未签收；物流显示签收但买家未实际收货。
货物损坏
物流运输导致的货品损毁。
延误赔付
超预期送达日，买家获赔5美元或等值当地货币。
错派赔付
派送地址与订单不符产生的额外费用。
保单约定范围内，将对跨境物流损失进行赔付，最高可达商品购买价值。
独立站零成本接入方案
0成本接入服务
Xcotton Post Purchase Guard支持自主安装，无缝对接独立站。保障产品将自动展示于商品详情页、购物车及结算页面。
保障服务费说明
保障服务费费率
基础费率为2%，即服务费=商品价格×2%。该费用由消费者承担，商家代为收取。
退货无忧保障
服务说明
可在邮包无忧基础上叠加定制，覆盖非质量问题导致的退货场景。
保障范围
包含买家等待时间过长、不满意、不合适、需求变更或不符预期等情况。
赔付项目
退还消费者承担的退货寄回运费及仓储处理等费用。
