陕钢集团“正”文化建设以党的十八大精神为指导，以“人正、心正、气正、行正、品正、清正”为核心，以“三大识别系统”为根本，以“八大文化”为特质，以“真情回报员工 真诚奉献社会”为宗旨，以践行领导行为标准、员工行为规范为抓手，坚持“一切为了陕钢发展、一切为了员工幸福”的企业价值观和“忠于陕钢、忠于职业、忠于岗位”的员工价值观，大力推动全员素质提升，大力推进企业和品牌形象塑造，努力实现“打造中国西部最具竞争力的高端钢铁服务商，建设美丽幸福新陕钢”的企业愿景。
昨天我们深入了解了企业文化行为系统中的领导行为标准、员工行为规范的部分内容，今天咱们继续了解员工行为规范的其他内容，同时大家也可以对照一下自身看看，有那些行为还有待规范，一起去看看吧……
员工行为规范
6.接打电话规范
（1）有来电时，必须在三响之内接答，并致问好。要详细记录对方单位、姓名、来电事项、有关要求等内容。
（2）通话时声调要自然、清晰、柔和，尊重对方，禁止与其他人交谈，不讲粗话和表现出不耐烦的情绪。
（3）打出电话时，应预先将通话内容整理好，内容要简单明了。电话接通后，向对方致以问候并自我介绍（您好,这里是xxx岗位xxx人）。结束通话时要说“再见”，待确认对方通话结束后，方可挂机。
（4）接挂电话要轻拿轻放，禁止用力摔话筒。
（5）上班期间禁止用公司电话闲谈聊天。如若有特殊情况，应从速简洁结束电话。
7.餐厅就餐规范
（1）应自觉排队打饭就餐；
（2）班前、班中餐禁止饮酒；
（3）就餐中不要高声言谈，以免影响他人；
（4）就餐过程中的食物残渣应放在自己的餐盘内或用卫生纸包裹，就餐后随身带走投进垃圾箱，保持餐桌清洁；
（5）按需取餐，不得浪费。
8.通勤车乘车规范
（1）不得携带危险违禁物品乘车；
（2）文明礼让排队乘车，先下后上不抢座位；
（3）重视乘车安全，扶好把手，不将头、手伸出车外；
（4）保持良好的乘车秩序，不大声喧哗，不脱鞋；
（5）不在车上乱丢垃圾，不向车外扔垃圾；
（6）雨天乘车预备塑料袋装雨具，避免弄湿座位或他人衣服。
9.办公室环境管理规范
（1）办公室窗明几净，办公用品、工作资料等物品定置摆放；
（2）地面洁净，墙面整洁无污渍，不随意张贴、悬挂物品;
（3）电线网线、开关插座及办公电气设备符合规范、安全洁净；
（4）办公桌面保持洁净，离开办公桌时应收起摊开的文件、资料并整理整齐;
（5）下班离开办公室，应关闭电器电源及空调。
10.生产区域环境管理规范
（1）三清：厂区清洁、厂房清洁、设备清洁；
（2）四无：无杂物、无油污、无黑烟、无乱倒垃圾；
（3）五不漏：不漏水、不漏电、不漏风、不漏汽、不漏油；
（4）规格化一条线：加工物件、原料、工具的堆放悬挂，“五五”成规，成方成行，整齐划一，一尘不染。
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