

今年以来,随着LNG液化气及电动车技术的快速发展和应用,全国汽柴油表观消费量不断下降,尤其进入5、6月份,韩城地区油价也出现“豪降”,面对汽柴油利润空间不断减少这一现状,加油站不等不靠、调整思路、采取策略,主动出击,上半年实现净利润335万元,完成公司下达的“双过半”任务指标。
精准管控,开源节流赢市场。一方面转变利润增长方式,彻底改变传统盈利模式,在“量”和“价”之间寻求平衡点,实现利润最大化;另一方面及时捕捉市场信息,坚持库存操作,把握采购节奏,确保汽柴油价格低进高出;同时严控过磅和“空油”两个环节,落实科级人员监察制,杜绝油品损耗,通过精准管控,多措并举,实现经营利润基本稳定。
坚持标准,诚信经营得人心。质量是企业的名片,更是企业的生命。加油站秉承这一经营理念,92#、95#汽油全部供应延炼油,同时确保柴油全部达到国五标准。另外,每周用量筒对所有油枪计量进行检测,每半年进行一次行业专业检测,确保为每辆车加足量的油,并杜绝提前或推后调价,坚持按时间节点调价,确保客户利益不受损失,通过坚持公道正派经营,实现了加油站客源的稳定增长。
开放思路,增值服务获声誉。加油站作为服务窗口,其服务质量好坏,直接影响着顾客的再消费意愿。周到的服务不仅可以提升品牌美誉度,还可以提升客户忠诚度。该单位一是坚持“三个一”服务,即“热情一点、周到一点、耐心一点”,使客户感觉到全方位、全过程的尊重和轻松;二是开通微信支付、POS机刷卡服务,为客户提供方便快捷的支付方式;三是坚持客户需求无小事,贴心服务。遇到车辆抛锚、客户问路等情况,加油员总是第一时间帮客户解决问题;在炎炎夏日,还为客户免费提供饮用水、绿豆汤。通过放开思路,激活增值服务的模式,使加油站在客户及行业内获得了良好声誉。(储运中心 许小鹏)


