主题教育丨龙钢公司：“不忘初心牢记使命”主题教育能量发酵- 大数跨境

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主题教育丨龙钢公司：“不忘初心牢记使命”主题教育能量发酵

陕钢集团龙钢公司

2019-08-23

导读：近期，龙钢公司禹龙宾馆围绕“守初心担使命找差距抓落实”的总要求，认真践行“服务企业经营”的初心和“展现

近期，龙钢公司禹龙宾馆围绕“守初心担使命找差距抓落实”的总要求，认真践行“服务企业经营”的初心和“展现企业形象”的使命，促进主题教育工作能量发酵。

能量一：找差距，不避难就易

在“不忘初心牢记使命”主题教育检视问题过程中，禹龙宾馆对照工作实际，切实查摆问题：房务部要在提高客房入住率、平均房价、客房消毒工作方面动脑筋；食苑在招牌菜、宴会单的接待销售、地方小吃的开发上还有很大差距；保障部维修过程中存在返修现象，车辆停放指挥还不规范；办公室对各级文件精神的传达覆盖率要达到100%；宣传的题材还不够丰富，宣传形式守旧；销售方面，旅游团队、会议接待量太少……大家共同确定下来大小19个指标，负责人主动承担问题，并承诺切实整改到位，力争创造最好的指标水平。

能量二：为目标，甘心付出

“您好，我是禹龙宾馆市场部薛小琴……”为了拓展宾馆业务，每周专人与各保险公司业务负责人联系一次，收集一切会议信息；在民政局发放宣传单，第一时间给准新人提供宴会服务介绍；走进医院妇产科，送上一份小礼物，拉近与宝爸宝妈的关系，争取得到宝宝宴的服务机会；拜访本市大中小型企业，宣传宾馆服务，收集他们的消费需求，争取与他们的密切合作；走访暑期培训机构等等，面对一次次拒绝、一次次质疑、一次次闭门羹，他们不气馁，他们调整心态，一路往前，最终争取到与华夏保险公司、暑期培训机构等合作机会。

能量三：降成本，从源头着手

为深入成本管理，宾馆对所有长期供货商进行评价、价格谈判，预期9月份50%的长期使用物资价格降低1-3%；商品类降低3-10%；成立食品成本监督小组，对每天的蔬菜价格、验收数量、验收质量、加工数量、出品销售进行跟踪，截至目前，共规范食品采购管理类问题6项，7月份食材库存降低1.7万元。

能量四：提素质，离不开经典分享与引领

宾馆主管领导时不时会在工作群里分享经典的文章和培训教材，七月份全体管理人员学习了《翟鸿燊高品质沟通》视频教学，以及《如何分析营业收入》《酒店管理“五常法”》《习近平自述》等，要求每位管理人员从高品质沟通做起，建立算账经营的工作思维；全员对《酒店服务必会的十要素》《80%的能力问题，都是态度问题》《酒店工程部不可不知的五大节能窍门》《夏季餐饮食品安全消费预警》《垃圾分类口诀》等内容进行学习，不仅提升了个人能力，加深了对单位形象影响的认识和理解，同时为后续高效服务和管理夯实了基础。

能量五：文娱活动，点燃团队活力

每天早上宾馆门前整齐的晨操列队表演，像是给每一位宾客及来来往往的市民举行的欢迎仪式。加班加点排练的“你笑起来真好看”舞蹈，每个表演者从内向外流露出的热情，为大家传递了无限的正能量，积极组织的国庆百人大合唱，更让每位职工激情澎湃，不论年龄大小，唱出心中对党的感恩、对祖国的热爱和对美好生活的追求及珍惜。(龙钢公司李亚玲张娈)