陕西钢铁 今天
强基固本补短板 提质升级促发展
为争创一流现代化钢铁企业奋力拼搏
汉钢公司党委副书记、总经理 顾兴钧
现代企业竞争的核心是成本的竞争、效率的竞争、产品的竞争、人才的竞争，更是思想观念的竞争。站在新的历史起点，面对新的机遇与挑战，汉钢公司以陕钢集团“125448”战略发展规划为统领，全面落实落地“十二个推动、十二个加速”战略部署，持续深化细化“12345”工作思路，快速行动、主动作为，推动公司踏上高质量发展的快车道，助推两级集团目标的落地与实现。
对标先进找差距，精准施策补短板
汉钢公司所处的地域，决定了物流成本高、生产成本高的先天劣势，如何扬长补短降低成本是汉钢人需要做好的一篇大文章。针对铁前系统生产不稳定、物流运输成本高、管理不够精细等短板，我们必须在强基固本上做工作。一是要牢固树立以“高炉生产稳定顺行”为核心的铁前生产组织理念，建立“大工艺统领、大数据支撑、大系统管理”生产组织模式；二是要稳定并进一步提升焦炭质量，积极探索推进钢焦一体化供应合作战略，建立稳定可靠的焦炭供应体系；三是要发挥好烧结性能实验室的技术支撑，优化原料的配料合理性与科学性，在保证烧结矿质量、满足高炉需求的条件下，做到原料成本相对最低；四是要树立大物流思想，重点做好海江铁联运工作，降低采购物流费用；提高火车发运比例，降低销售物流费用；优化内部运输及仓储，降低厂内物流费用；五是要进一步创新观念，向一流企业对标学习，打破固有的思维定式，重点向区域内兄弟企业学习，在技术经济指标上寻求新突破，在管理操作精细化方面补短板，在内部组织优化方面寻求新动力。
激发内生原动力，培育核心竞争力
随着供给侧结构性改革的持续、深入推进，钢铁行业已经迈入高质量发展的新时代，行业内的竞争也转变为成体系化的竞争，比如低成本将决定企业的盈利能力和市场竞争力，高品质将决定品牌的溢价能力，差异化将决定细分市场的控制能力。区域位置决定了汉钢公司生产成本很难做到与竞争对手一样低，为此汉钢公司必须要在产品结构调整上下功夫，在区域资源利用方面做文章，在科技创新、新技术利用方面寻突破，激发内生源动力，培育核心竞争力。一是要坚定信心克服一切困难，认真落实集团公司产品结构调整战略目标，做好区域内细分市场的研究，避开区域内钢厂低端市场同质化的竞争，在细分市场上提升产品的定价能力和利润贡献能力；二是与陕钢集团创新研究院加强合作，共同在非建筑钢创新、研发和引进钢制品深加工上做文章，拓展产业链的深度和广度，探索高附加值和高效品规的钢产品，构建“低端有市场，领先做支撑，高端有供应”的产品格局，促进产品结构与竞争能力提档升级；三是借助本地钒钛矿资源的品质优势，积极推进钒钛磁铁矿冶炼项目落地，实现从单一的钢铁制造商向钢铁制造、精细钒化工制造齐头并进、两翼齐飞的战略转变；四是要加快推进提质增效项目、超低排放项目、降本增效项目，确保超低排放、热机轧制、煤气综合利用发电尽快投产，助推企业高质量发展；五是要推动两化深度融合和智能制造，持续完善大数据分析应用，推动信息化发展，运用数字化制造技术、人工智能、5G，为公司数字化转型，提升决策精准性奠定基础。
增强意识提服务，转化优势强竞争
打造中国西部最具竞争力的高端钢铁材料服务商，建成美丽幸福新陕钢的发展愿景是近年来我们举全集团之力共同努力的目标。从普通建筑钢材制造商向高端钢铁材料服务商的转变，需要我们从思维的深度和广度“两个维度”去系统思考什么是服务、我们要服务什么以及怎么去服务，而为客户增值、降低客户成本、提高客户满意度、增强客户黏连度就是我们提高竞争力的重要举措。一是要强化质量意识，从源头抓起，提升产品的实物质量，维护好禹龙品牌的美誉度，在精品建材销售方面树立没有质量异议的服务就是最好的服务；二是要认真研究、快速响应客户的需求，客户不满意首先要从自身找原因，为客户提供方便实惠、服务周全、性价比高的全方位服务；三是要在新产品研发和产品结构调整上下力气，对标国内外优秀特钢企业的做法，提前了解对方新产品研发动向，同时了解客户的深度需求，将服务前置到研发环节，与客户共同分析解决问题，为客户增值，形成双赢的局面，真正把服务能力转化为竞争的比较优势。
三项机制激活力，改革创新聚人心
企业的竞争核心最终还是人才的竞争，再好的目标都需要人来实现。汉钢公司在人才梯队建设方面与一流企业还有很大的差距，要实现企业的长远目标，必须补足人才队伍建设的短板。一是坚定不移推进五支人才队伍建设，利用好陕煤集团“万人计划”和陕钢集团“招、培、引、育”平台，有效拓展人才引进渠道，加快人才培养步伐，同时进一步深挖现有人才资源，为年轻的大学生、技术人员创造上升的通道和发挥作用展示自我的平台，为企业发展发现人才、储备人才，用高素质人才队伍打造企业追赶超越新引擎；二是深化“党建领航、班子引领，干部走在前列”工作机制，进一步落实“目标任务全落实、责任主体全覆盖、月度工作全到位、年度工作全纳入”要求，压紧压实各级干部责任；建立差别化考核体系，将目标责任考核体系从上至下贯通，责任目标落到实处；三是围绕效益提升建立“一体化”考核体系，激励各级干部齐心协力做好强基固本、提质增效工作，配套运用好“三项机制”，真正把“收入能多能少、职务能高能低、岗位可增可减”的理念融入到日常管理、应用到每名领导干部身上，切实强化领导干部的红线意识和底线思维，充分发挥领导干部的“关键少数”作用，建设一支政治强、作风硬、业务强的卓越团队。
2020年是陕煤集团“推进高质量发展，创世界一流企业”的发起之年，是陕钢集团收官“十三五”、筹谋“十四五”、持续深化改革和追赶超越的重要之年。面对机遇和挑战，面对困难和挫折，汉钢公司有信心、有能力、有把握，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，在两级集团的坚强领导下，在两级集团及公司“三会”精神的引领下，瞄准一流钢企，补齐短板、奋起直追、实现并跑超越，抓管理强服务、抓关键谋长远、抓转型调结构，全面提升核心竞争力，为陕钢的高质量发展贡献汉钢力量、体现汉钢担当。
强化工业旅游管理 助推企业高质量发展
龙钢公司行政管理部 杨军
杨海峰董事长在陕钢集团二届四次职工代表大会暨2020年工作会上指出，要持续推动五大抓手落地，加速推进愿景目标实现。其中五大抓手之一就是推动美丽陕钢建设，要求钢铁主业要在巩固AAAA级工业旅游基地的基础上，结合环保绩效达标评价，不断丰富钢铁工业旅游内涵和底蕴，持续打造绿色工厂、清洁工厂、园林式工厂。
近年来，随着企业高质量发展步伐加快和环保攻坚战的全面打响，工业旅游在助推企业高质量发展中发挥着重要的作用，成效日益凸显。自龙钢展览馆2018年12月被评为国家3A级工业旅游景区，成为韩城市首张工业旅游名片以来，经过一年多的摸索实践，仅2019年接待人数就突破3.5万人次，企业社会影响不断扩大，企业知名度极大提高。但面对新形势、新要求，如何才能更好地推进美丽陕钢建设，加快实现企业高质量发展，笔者认为要在深化工业旅游管理上下功夫。
工业旅游是以企业先进的技术装备和生产设施、动态的生产流程、科学的管理体系、优美的生产生活环境以及独特的工业建筑艺术为吸引物，以增长知识、开阔眼界、扩大阅历为目的，融合观赏、考察、学习、参与、交流于一体的一种专项旅游形式。
近年来，大多现代化重工业企业都意识到在企业中开展工业旅游的意义。打造工业旅游既是做好企业文化、教育员工、品牌推广和社会贡献的需要，也是环境治理的需要。一是接待游客，可以扩大企业社会影响，提高产品知名度。特别是举办大型旅游活动，往往会引起各大媒体高度关注，从而产生良好的宣传作用。二是可以促进内部管理，推动文明生产。通过工业旅游的开展，有助于健全完善企业相关制度，强化安全生产、企业文化、环境提升等方面工作，实现投之于环境、取之于环境的良性循环。
工业旅游对于企业是一个新卖点、新亮点，每一次接待都是一次对外展示和提高企业知名度的机会，也都是一次对工作成效检验的良好机会。因此要不断强化管理，从细节入手，抓好质量。一是强化工作人员礼仪培训。无论是司机、讲解员、安保人员，还是主管领导，甚至是各分厂参与接待工作的志愿者服务团队，都要坚持“一盘棋”思想，高标准严要求，定期参加礼仪方面专业培训，确保自己的言行举止在接待过程中，始终做到规范到位。二是认真制定接待方案，确保各负责部门协同联动，任务信息精准无误，流程科学合理，高质量完成每次接待。首先提前摸清来访单位信息，比如来访意图、单位名称、来访人数等信息；其次，同生产调度室联系，依据实际来访人数合理规划旅游线路，制定科学合理的参观路线图，并从治安维护、车辆安排、过程讲解、宣传报道等方面划分小组并理清各自工作职责；第三，定期做好设备维护保养，同时认真制定各类紧急突发情况处置应急预案，为游客参观旅游提供强有力的外围保障；最后应做好来访人员满意度回访调查，做到有始有终，闭路循环。
通过大家的共同努力，我们在工业旅游方面取得了较好的成效，但在工作中也暴露了一些问题，亟需我们去进一步解决。一是大旅游概念尚未形成。要发展好工业旅游，就不能将眼光停留在参观体验上，要注重对工业旅游产品的有机结合。目前，公司在旅游产品（文创产品）表现为自然的、现实的少，特色的、创意的少，对游客缺乏吸引性。在工业旅游方面，我们和其他兄弟钢企现状相似，厂区大都建筑风格单一、环境绿化美化水平还不高，不符合旅游活动中人们对于审美的要求，因而长期以来看对工业旅游发展不利。二是宣传促销工作还不到位。国家提倡全域旅游，韩城市作为千年文化古城，素有“小北京”之称，公司要及时要把自己的工业旅游融入到周边大环境的人文旅游、特色旅游项目中，这样才能很好的打造成功的工业旅游。因此，今后工作中我们要强化与韩城市旅游委之间的联系，加强区域合作，让更多到韩城周边景区参观的人，有更多的选择和机会参加龙钢工业体验游，这样还可以共同分享客流，达到景点之间的相互促进，区域发展共同进步的效果。
游客通过工业体验游，直观看到的不仅仅是一个企业的生产现状和员工的精神风貌，更多展现的是企业的一种文化、员工的综合素养和现场环境的治理等。因此，工作中应正确看待以下几方面关系：一是工业旅游与企业文化的关系。近年来，企业在高质量发展的同时，高度重视企业文化建设与工业旅游同步发展。大到路边墙上、格栅上醒目的社会主义核心价值观、陕钢的愿景目标、现代版长征精神、党建领航机制等内容，小到各单位参观通廊里各具特色的宣传标语，都给游客留下了深刻的印象，让其感受到了龙钢浓厚的企业文化氛围。由于工业旅游属于文化旅游产品的一种，所以工业旅游的发展始终与企业文化密不可分，两者互补互促。工业旅游发展一方面需要企业文化来支撑，营造良好的文化氛围，同时通过开展工业旅游，又可以促进企业文化建设，使企业文化通过游客得到广泛的传播。二是工业旅游与员工文明素养的关系。从踏进展览馆到参观完整个生产车间，大多游客都被企业员工的言行举止所吸引，“劳护用品穿戴齐全”“文明乘车与文明就餐”“现场标准化作业”等，员工的这些行为都是游客的看点。近年来，得益于陕钢集团“正”文化、“进步”文化的熏陶，得益于公司“两不一自觉”、“六个一”、文明劝导等活动的大力开展，员工综合素养得到很大提升，也助推企业工业旅游高质量发展。三是工业旅游与现场环境管理的关系。通过开展工业旅游，一座现代化的、绿色的、花园式的钢企已呈现在众人面前。要正确要处理好工业旅游与现场环境提升之间的关系，就要严格对照AAAA级工业旅游景区标准，坚持全覆盖、零容忍、无死角，精细管理，打造龙钢亮点和特色，保证厂内环境在现有基础上再提升，尤其是加快环保设备设施周边环境提升推进进度，确保各级各类学习、参观、调研和检查时，让人有眼前一亮、怦然心动的感觉，不断提升企业的知名度和影响力。
总之，近年来在社会各界的鼎力支持下，在集团公司的正确领导下，通过全体干部职工的不懈努力，龙钢现已步入内涵式高质量发展的快车道，正朝着“国内一流 行业领先”的总目标奋勇前行。而工业旅游的全面推进，也犹如一艘的巨轮，承载着企业高质量发展和全体龙钢人的梦想，朝着更加美好的明天破浪前行！
2020年第58期 总第1417期
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本期编辑：靳光辉
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