对标感悟丨学习“石普方、建南三”活动之“三基三对标”感悟七十五——龙钢公司：朱元洲

龙钢公司副总经理  朱元洲

近年来，我以陕煤集团建设世界一流企业为指引，瞄准“打造我国西部最具竞争力的高端钢铁材料服务商，建成美丽幸福新陕钢”愿景目标，按照“守正出奇，创新赋能”总要求，坚持目标引领、突出问题导向、注重结果对标，以创“一流”服务窗口的奋斗目标，扎实践行对标管理各项措施，全面提升行政管理部和综合服务公司的服务和保障能力，助力龙钢公司向“国内一流，行业领先”总目标迈进。按照公司党委要求，结合分管工作，将“三基三对标”工作结简要汇报如下。

行政管理部是公司的综合业务管理部门，负责业务涉及企业及员工发展的方方面面。在日常工作过程中，行政管理部按照“搞好服务、创造条件、解决问题、协调关系”十六字方针要求，主动作为、协同发力，以饱满的热情和务实的作风服务员工、服务企业。

1.是创新性地开展督办管理工作，针对公司三会、重点难点、总经理办公（扩大）会、党政周工作会事项，创办督办门户，进行OA实时限时督办，倒逼各级领导干部履职尽责，实现公司范围内所有重要会议安排的重要事项闭环、全流程实时督办，使得事事有着落、事事有回音，得到了行业诸多对标先进企业的认可和赞扬，纷纷对标学习该机制。为充分发挥数字化、信息化在传统档案管理中的应用，建立智慧数字档案管理系统。新系统既提升了档案的利用效率，节约了档案保管和查阅费用，保障了档案电子浏览的安全性，实现了档案系统与OA办公系统的无缝衔接，又规避了因人员更换或者办公地点变动而造成的资料遗失，最大限度地确保各类档案齐全、完整，为企业现代化治理能力提供更好的服务和历史支撑筑牢了基础、提供了保障；积极落实集团公文交换系统各项工作，确保各类文件能够及时传阅，有效处理，进一步发挥了上情下达、下情上传的参谋助手作用，促进生产、经营、安全、环保等工作安排扎实落地。

2.是标准化、规范化、程序化、模板化的做好各类接待工作。共组织公司级接待180余次，累计接待9760余人次，其中包括省、市及两级集团检查指导工作，AAAA工业旅游创建验收，建龙集团、方大钢铁、德龙钢铁对标交流和各类大型会议、活动30余次，通过以饱满的精神状态和高质量的接待水平，赢得了各级领导及来宾的一致好评。

3.是将信息化注入公务用车日常管理。对公务用车原有的各类规章制度及车辆台账进行细化和完善，并充分利用OA平台，实现公务车辆可视化及自动化门户管理目标。同时，持续在智能化调度、车辆运行轨迹、违章监控、车辆运行费用等方面进行分析和统计，有效提高了公司车辆管理水平。

4.是信息化和智能制造还有待于快速推进。目前主要工作包括：一是机器人应用，龙钢公司机器人已成为两化融合的重要亮点，并成熟应用于炼钢、轧钢工序之中，主要为轧钢棒线自动打印焊接标牌机器人、板带自动喷号机器人及炼钢混铁炉测温取样机器人。系列机器人的成熟应用，重点解决了人工劳动强度大、危险隐患多等问题，完全取代人工作业，实现高度自动化、智能化的控制，年创效160余万元；二是大数据中心，公司数据中心与决策支持平台是为公司提供统一的数据采集、存储、预处理、展示的平台，是建立工业大数据的基础。通过数据中心与决策支持平台，能够实现数据的全面采集并持久化、全生产过程的信息透明化、生产设备的故障诊断和故障预测、生产设备的优化运行、提高企业的安全水平、定制化生产、供应链的优化配置、产品的持续跟踪服务、提升新的服务价值等众多功能，为企业产、供、运、销体系决策提供了有利支撑，产生了巨大无形效益，具有不可替代作用，是企业实现健康、良性发展的重要保障；三是服务办公“线上化”， 成功打造出办公效率高、查询方便、提醒及时，集公司新闻、限时办结、公司发文、工作中心、门户导航、公司制度等资源为一体的办公门户，创新精简出“e信通”为载体的会前、会中、会后时时提醒监控的会议管理平台，关联研发出自动流转，专业审核的合同全生命周期管控平台，基本实现了办公系统的平台化、整合化、一体化，蹚出了一条具有龙钢特色的现代化线上办公道路。

通过建立健全以岗位职责、制度流程、操作规范、工作标准等为核心的基础管理规范，按照“有利于提高效率、有利于降本增效、有利于责权利明晰”的原则，完善制度体系，实现公司管理制度化进一步提升。

1.是建立健全人才培养储备、锤炼提升、选拔任用、监督管理全链条机制。制定《聘任专业技术及技能人员评价管理办法》《龙钢工匠评选管理办法》《首席技师管理办法》《高层次人才培养实施办法》，确保认识到位、措施到位、责任到位、保障到位；坚持用改革的办法解决发展中的问题，制定《三项制度改革实施方案》，持续深入推进人事、劳动、分配三项制度改革，把职工的责、权、利和企业发展紧密联系在一起，加快形成干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减的管理机制。

2.是推进人力资源管理同信息化建设的融合对接。将考勤、表单、数据信息等固化到信息化系统中，凡是能够用信息化实现的流程全部实现在线运行。同时，对现有运行的线上流程进行再次梳理优化，确保各关键环节的受控，提高了工作质量和效率，实现了表单信息化；实施了ERP系统员工考勤管理与电子考勤系统对接，OA系统填报组织机构月报表，人员增减变化，岗位异动等报表工作；拟定公司请销假管理制度，开通了全员手机OA请假流程应用，取消纸质请假条，实现“全员参与”的移动化办公。

3.是依托智能化改造，加强岗位定员管理，盘活员工存量，促进劳动生产率提升。对能源、物流管理职能及业务进行调整，核定岗位定员，编订岗位说明书；梳理安全队伍现状，协同安全管理部对安全员岗位重新定员定编；持续跟进各单位智能化改造项目，包括将轧钢厂智能挂牌、板带喷号机器人，智能燃烧系统等自动化智能项目引入生产线；做好脱硫项目部、炼铁厂除尘项目、265m²烧结烟气综合治理项目、6000m³制氧项目、综合服务公司岗位定员现场调研与核定，并督促煤气发电项目部人员协议的拟定及签订。

作为公司后勤服务保障部门，综合服务公司通过围绕服务主业，以“员工满意 企业省心”为宗旨，以提升经济效益为中心，以科学管理为目标，自立自强、创新发展，做大做强做精做优，将公司打造成为降低成本的新平台、创造效益的新引擎、服务主业的新支撑，为公司实现“国内一流、行业领先”做好后勤服务保障。

一是完成韩城第三小区住房团购的报名和选房工作，后续将按照合同要求，加快推进三小区建设；二是4A旅游景区创建，按照国家4A景区标准和整改任务清单，深推表单化管理。根据时间节点，倒推工期、落实责任，不断细化景区整改工作，同时，为将龙钢公司打造成为特色工业旅游景区，积极对标国内优秀钢铁企业，完成4A创建的准备工作；三是高质量、高标准、高品质完成绿化工程，并按照“精心管护、精品养护”的标准和要求，全面做好绿化养护和道路保洁工作；四是立足公司未来长远发展，想办法、拓业务、增收益，提升后勤公司自身造血功能。通过各项措施，4-8月份，生产经营已实现扭亏为盈；五是转变观念，将服务理念植入人心，用心用情服务员工，全面提升公司后勤服务保障水平；六是持续抓好作风建设，全面推行“谁能干就让谁干”的用人机制，巩固已有成果，不断改进提升，为实现公司各项工作目标努力奋斗。

对标对表，才能弯道超车。后期，将按照三层九类和三基三对标相关要求，围绕进一步提升行政管理、信息化管理、人力资源、后勤保障等工作，不断健全完善对标体系，以“国内一流、行业领先”总目标为统领，以问题为导向，下大力气，为解决攻克企业发展过程中的瓶颈问题和薄弱环节提供更优质的服务和坚实的保障。