【服务·保障】齐心协力打硬仗 后勤保障显担当

开局就要奔跑，起步就要跃进。龙年伊始，龙钢公司后勤保障系统深入贯彻落实各级三届三次职工代表大会暨2024年工作会精神，以“等不起、慢不得、坐不住”的紧迫感、使命感，稳步推进后勤服务产业自立自强，提升后勤保障水平，苦干实干、奋力拼搏，为公司打赢生存硬仗贡献后勤力量。

“围绕中心服务主业”是该单位始终不变的工作宗旨。面对当前经营形势，龙钢公司后勤保障系统集思广益、博采众长，深入开展新品研发，在满足厂内职工需求的同时积极对外拓展业务，实现多元化经营，全年超额完成年度利润目标任务，为主业生产分忧，提升“禹龙”品牌影响力。

根据干部职工口味需求和季节变化，推出新品“关东煮”，满足职工味蕾需求；面食加工业务结合当地民俗，推出“馄饨馒头”和“韩城花馍”等新产品，满足重要节日需求。禹龙臻选直营店、龙钢超市等推出年货礼盒、特色小吃等，让职工足不出厂就能购置年货，解除春节上班职工后顾之忧。春节期间，韩城花馍、超市礼盒、职工年货销售额达到16.5万元，突破历史最好成绩。同时，结合发展实际，制定了面食制品外部市场拓展、广告业务外部拓展、工程外部收入拓展、烘焙坊门店收入拓展等“五大硬仗”，助推经营业务全面焕新提速，以新业务拓展在外部市场中寻求公司经营新突破。

“建议丰富职工餐厅面食种类……”

“希望炼铁餐厅增加韩城特色小吃……”

龙钢公司后勤保障系统根据职工口味需求、季节变化等，丰富职工餐厅餐品，从卤肉、卤菜等熟食到各类小吃半成品，荤素搭配，营养均衡，满足干部职工高品质多口味的就餐要求，让职工“期盼”落地，确保职工吃得放心。

同时，为进一步细化服务内容、规范服务标准，实行“标准化”服务，让职工“少跑腿、一次办、满意回”，打造智慧公寓和智慧餐厅建设，发展线上、线下融合服务新模式，不断满足职工对智慧、便捷、高效服务的需求。先后完成职工1#公寓楼智能化改造，接入进门人脸识别系统，两人一间房，空调、网线、饮水机等设施一应俱全，管理上实行“星级服务”和“标准化服务”，同时，针对冬季极端天气较多的情况，通勤车常态化开展道路巡查，实施安全带佩戴提醒等制度，科学调整通勤车线路，确保职工平安上下班。该单位一系列的举措，不断强化服务的品质，不断提升职工的满意度和幸福感，赢得了职工的赞许。

“2024年，我认为要在小单元模拟承包上更进一步，打破固有思维，通过竞争机制，激发组织绩效和全员活力。”

“工程项目要进一步深化项目经理带班，引导大家积极拓宽工程业务承接渠道，实现工程建设质量保障和效益提升……”在形势任务教育会上，龙钢公司后勤保障系统干部职工集思广益针对2024年小单元模拟承包积极讨论。

小单元模拟承包作为龙钢公司后勤保障系统的创新管理举措，自营餐厅、禹龙烘焙房、印刷广告等业务单元通过岗位模拟承包实现了经营效益大幅提升，职工工作的自主性和积极性增强。特别是炼铁自营餐厅实施岗位承包、档口独立核算、细化分解指标、增添外卖业务等措施，破除员工吃“大锅饭”思想，克服了用工成本、采购成本虚高等“难题”，经过一年的实践，餐厅营业收入较上一年度上升20%，安置主业转岗人员20人，“多劳多得”竞争机制在职工绩效中充分体现，实现了人员安置与经营效益“双提升”。

下一步，龙钢公司后勤保障系统将持续深入推进“算账经营”机制，坚持以“市场化、精细化、差异化、契约化”为原则，将炼钢超市、面食加工厂、项目建设等业务纳入小单元模拟承包制，助力企业经营效益提升，为公司打赢生存保卫战贡献力量。