【品牌故事】靠前服务 让“禹龙”行稳致远

今年以来，公司扎实践行“以市场为主导、以客户为中心、以效益为核心”的理念，在持续优化产品谱系、提升产品创效能力的前提下，坚持从客户角度出发梳理管理流程、细化各环节管控措施，靠前服务，把好产品出厂最后一道关，助力“禹龙”品牌行稳致远。

本着对自身负责、对企业负责、对社会负责的目的，公司严格落实《钢材成品质量管理办法》，全力提升“禹龙”品牌形象，从生产、储存、转运、销售各环节抓实质量管理，保证钢材质量。在产品出厂最后一道关口，坚持检查、反馈、整改、验证闭环管理，通过对每件钢材进行二维码扫描，对两端标牌、包带及外观质量检查，抽检钢材支数等举措，确保出库产品力学性能、化学成分等都符合内控标准优于国标要求。

按照月度生产计划和阶段性生产节奏，持续加强与韩城公司、下峪口车站的沟通协调，保障钢材库存、站台存量及外发数量动态平衡。为确保出厂钢材外观质量，公司还制定了钢材产品防锈预案，从生产工艺管控、库存防护、发运等环节明确职责要求，确保外发钢材根根是精品。

客户的需求一直是公司努力的目标。公司不断厚植精益管理理念，密切关注市场变化，坚持以效定销、以销定产原则，持续加大优质服务力度，对发运周边区域的汽运车辆优先提货装车，并承诺24小时到达。持续优化火运装卸车流程，以铁运日吞吐量为目标，将算账思维贯穿生产组织全过程。通过强化外部沟通，合理均衡分配汽运、火运出库计划和装车衔接及铁运线路协调等，进一步提升客户满意度。在内部组织上，以“生产保供零影响”为目标，从装车进度、上站车辆放行、调车作业管理等方面，逐一压实各级人员职责，不断提升作业效率。

“钢材已按照方案装入车皮内，没有偏载现象，草支垫也按照要求摆放。列车加固符合要求，车号、车型、型号、规格、到站信息都正确，可以计量、送车。”一名列车货运员在装车作业结束后汇报。

深耕细作致远，惟实励新臻善。公司将严格落实新质生产力发展要求，坚持“陕钢改革发展先锋、生产经营龙头、贯彻落实标杆”的企业定位不动摇，自我加压、奋楫争先，以优质服务，再塑竞争新优势，让“禹龙”品牌行稳致远。