开在工地的“解语花”

“我这个月去另一个班组帮忙，怕考勤没记上，工资算不清……”在苏州高新区总项目部无锡漩溪家园项目工地，湖南籍工友刘永刚拉住党员管理人员，道出了心中的顾虑。曾几何时，考勤模糊、薪资核算不清，是建筑行业产业工人的心头忧。

如今，在无锡漩溪家园项目，这样的烦心事正被一一化解。扎根项目一线的党员们，化身善解人意、务实担当的“解语花”，把工人权益保障做在日常、落在细处，用实打实的行动让产业工人干活有底数、收入有保障、心里有底气。

作为无锡市在建体量最大的保障性住房项目，无锡漩溪家园项目建设高峰期有1600余名产业工人，人员流动性大、队伍构成复杂，考勤核对、工资发放、退场结算等环节稍有疏漏，就可能引发劳资矛盾，影响项目建设平稳推进和工人切身利益。项目党支部不搞空泛部署、不做表面文章，把解决工人急难愁盼问题作为党建工作的出发点和落脚点，将党建工作与工人权益保障深度融合，筑牢项目建设的“民生根基”。

为精准对接工人需求，项目党支部书记闫文龙牵头成立信访工作小组，抽调党员骨干与专职劳资专员并肩履职，建立常态化走访机制，将每周二、周四定为现场走访日。戴着“红帽子”的党员管理人员，主动走进施工班组、工人宿舍、工地食堂，与工友们面对面交流、心贴心沟通，严格落实新进场、退场、有诉求工人“三必访”制度，把服务送到工友心坎上。

新工人进场，党员干部手把手讲解考勤规则、薪资核算标准和查询方法，让工人刚进场就摸清“底细”；工人退场，现场核验薪资结清情况，确认无任何遗留问题后才办理退场手续，杜绝“欠薪”隐患；工友有诉求，坚持“能当场解决的立即办、复杂问题限时办”，不推诿、不拖延，用高效响应化解工人顾虑。“红帽子主动上门问需求、解难题，我们心里特别踏实。”刘永刚的朴实话语，道出了大家的共同心声。

为拓宽诉求表达渠道，让工人诉求“有处说、有人管、有回应”，项目依托“智汇工地”数字化平台，开通匿名扫码诉求通道，同时在工人社区设立信访接待室，安排党员轮流值守，立下“半小时响应、24小时反馈”的硬规矩。自运行以来，平台累计处理工友诉求100余件，平均响应时间仅22分钟，工友满意度达98%，真正实现了“诉求有渠道、难事有回音、权益有保障”。

小事见初心，细节暖人心。水电班组的刘爱民曾因跨班组支援作业，两边班组均未及时登记工时，眼看月底要核算薪资，却查不到支援期间的出勤记录，担心工时“凭空消失”。孤身在外务工的他，既不懂维权途径，又怕闹僵关系耽误薪资结算，最终抱着试试看的心态，拦住了正在现场排查的党员贾钰。

贾钰一边耐心安抚刘爱民的激动情绪，一边详细了解事情来龙去脉。随后，他约谈带班负责人和劳资专员，逐一调取施工派工记录、“智汇工地”签到影像、工作日志等佐证材料，精准补齐遗漏工时并重新录入系统存档，严格按照项目用工管理规定协调处置，同时制定跨班组作业登记提醒办法，从源头避免类似问题再次发生。

“本来以为两头都不认账，辛苦钱要打折扣，多亏党员同志出面公道办事，帮我守住了血汗钱。”矛盾化解后，刘爱民的脸上露出了笑容，言语间满是感激。类似的暖心故事，在项目工地上不断上演。一次日常走访中，贾钰遇到了忧心忡忡的湖南籍工友方建华，由于年纪大、不会操作手机小程序，方建华总担心加班记录漏登。贾钰得知后，主动接过他的手机，一步步教他登录平台、查询考勤明细，屏幕上每日打卡时间、晚班离场记录一目了然、分毫未差。

方建华戴上老花镜仔细核对，紧锁的眉头慢慢舒展开，笑着说：“这下彻底放心了，记录这么清楚，我也学着自己查，红帽子是真办事的人！”

如今，“有事就找红帽子”已经成为无锡漩溪家园项目工地上的共识。这些开在工地的“解语花”，以党建为引领，以服务为纽带，不仅让产业工人感受到了党和企业的温暖，更凝聚起项目建设的强大合力，为保障性住房项目高质量推进注入了温暖力量，也为建筑行业维护产业工人权益、化解劳资矛盾提供了可借鉴的实践样本。

来  源 | 苏州高新区总项目部

供  稿 | 杜枘芳

编  辑 | 李   雪

一体化党建融合，筑就民生安居工程