为进一步加强志愿服务信息化管理，建立健全全市志愿服务数据采集管理机制，根据《广州市志愿服务规定》，市民政局、市文明办、团市委联合印发《关于做好全市志愿服务数据采集管理工作的通知》（以下简称《通知》），现就相关政策解读如下:
近年来，随着志愿服务事业的蓬勃发展，为方便志愿服务信息化管理，国家、省、市有关单位在不同时期建立了不同的志愿服务信息系统。为推动解决各类志愿服务信息系统数据不互通的问题，根据《志愿服务条例》《广东省志愿服务条例》及民政部《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》的有关规定，2023年3月5日起施行的《广州市志愿服务规定》，明确提出“市民政部门应当会同共产主义青年团广州市委员会等有关单位建立健全志愿服务数据的采集管理机制，按照统一的数据标准，做好全市志愿服务数据采集汇聚、共享开放、流通融合等管理工作，形成全市统一的志愿服务信息系统，实现与本省志愿服务信息平台、全国志愿服务信息系统互联互通”。
为贯彻落实相关规定，做好全市志愿服务数据采集管理工作，市民政局会同市文明办、团市委研究制定了《通知》，从统一汇集系统、建立采集机制、推进集约发展、加强规范管理四个方面对全市现存的、并行使用的各志愿服务信息系统提出具体的、可操作的信息采集要求和归集路径，集中解决我市志愿服务数据互通难的问题。
（一）明确以广州“志愿时”系统作为统一汇集系统
为推动实现各级各类志愿服务信息系统的数据互通，《通知》明确，我市以“志愿时”系统（域名www.125cn.net）作为统一的志愿服务信息汇集系统，构建全市志愿服务信息管理“一张网”，并依托该系统实现与广东省统一的志愿服务信息平台、全国志愿服务信息系统的数据互通。
（二）为现存志愿服务信息系统提供数据采集通道
根据《志愿服务条例》等有关规定，志愿服务组织等记录的志愿服务信息，应当按照统一的信息数据标准录入国务院民政部门指定的志愿服务信息系统。为帮助现存的各类志愿服务信息系统依法做好数据对接工作，《通知》明确，广州市已建立的志愿服务信息平台（包括含有志愿服务信息记录功能的综合平台），可以向“志愿时”系统提交数据汇集申请，按照统一的数据标准与“志愿时”系统进行互联互通，依托“志愿时”系统统一进行与全国、广东省系统的数据对接。
（三）呼吁避免志愿服务信息系统的重复建设
为方便志愿者、志愿服务组织高效、便捷地开展志愿服务活动，保障志愿服务相关主体的合法权益，《通知》呼吁，各单位要推进志愿服务信息化建设的集约发展，提倡使用已纳入采集管理体系的志愿服务信息系统，不再重复新建志愿服务信息系统，已建或在建的志愿服务信息系统，提倡改用“志愿时”系统进行统一技术支撑。
（四）要求加强志愿服务信息系统的规范管理
《通知》要求，志愿服务信息平台的建设、运营单位应落实管理责任，按照《广州市志愿服务规定》等相关规定，负责好系统记录信息的审核、录入、保护和维护等，确保录入、对接数据合法、准确、完整、有效。对无法核准其真实性和精准度的有关数据，将不纳入全市志愿服务信息的采集和共享范围，各级民政部门、团委负责对“志愿时”系统所采集的志愿服务信息进行抽查监督。
如对《通知》内容疑问的，可于办公时间（星期一至星期五，上午9:00-12:00；下午14:00-18:00，节假日除外）向市民政局慈善事业促进和社会工作处咨询了解，电话：020-83192853。
- END -
