在广州市天河区五山街，活跃着两支温暖而有力的志愿团队——高校学生志愿者团队和银龄志愿者服务队。他们用行动诠释着奉献精神，为当地的养老事业贡献出了不可磨灭的力量。
高校学生志愿者团队：注入青春活力
五山街老年协会积极与高校展开合作，达成志愿服务合作协议。高校学生志愿者纷纷走进老年协会，为老年人带来了青春的活力与新知识，为五山街养老服务注入了新鲜血液。这些大学生志愿者充分发挥自己的专业优势和知识特长，陪伴老年人学习智能手机操作，参与举办各类文化活动，如摄影比赛、手工制作等，极大地丰富了老年人的精神文化生活。
银龄志愿者服务队：发挥余热力量
银龄志愿者服务队由低龄健康老人组成，且规模不断壮大。他们秉持着“初老服务老老”的理念，穿梭在社区的各个角落，为高龄、失能老人提供贴心的陪伴聊天服务，帮助他们排解孤独。同时，志愿者们还协助老人购物，解决他们日常生活中的实际困难。
在日常生活中，志愿者们经常通过电访问候、上门慰问的方式，关心高龄长者的生活状况，并开展防诈宣传、手机教学等活动，帮助老年人紧跟时代步伐。截至2025年3月，初老志愿者参与服务超过3600人次，累计志愿时560小时。
两支队伍助力多元养老服务
解决长者就餐难题
在推进长者大配餐服务的过程中，高校学生志愿者和银龄志愿者发挥各自优势，积极参与其中。高校学生运用专业知识，为调研选址、系统管理等提供技术支持；银龄志愿者则凭借对社区的熟悉，协助宣传推广，收集老年人的意见和建议。在各方的共同努力下，五山街新开设了3个长者饭堂，街内目前共计13个长者就餐点，自开展服务以来，已吸引超过400万人次就餐。
丰富长者精神生活
两支志愿者队伍积极参与各类养老活动的策划与组织。文化活动方面，举办摄影比赛、新春游园等，让老年人在活动中展现风采；健康讲座与义诊活动中，协助医疗专家进行宣传和服务，普及健康养生、防诈骗等知识；技能培训活动里，帮助老年人掌握智能手机基本操作，如微信视频通话、线上购物等，让他们更好地融入现代生活。各类文体教育活动共计服务超过1万人次 。
探索创新养老模式
依托“社工+互联网+社区养老”的智慧型养老综合服务形式，志愿者们参与到养老服务向导、生活照料、定期巡访、微型养老博览会等服务中，服务总人次超过17万。
五山街的高校学生志愿者团队和银龄志愿者服务队，通过不同的方式和途径，为老年人提供了全方位、多层次的服务，极大地提升了老年人的生活质量。未来，这两支志愿团队将继续在养老服务领域发光发热，推动五山街养老事业迈向新的高度。
投稿方：广州市天河区五山街老年协会
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