数字化浪潮下，谁在买互联网保险？ | 用户研究

“十四五”时期，增加保险产品和服务的普及性、保障性、科技性成为我国保 险业重点发展方向。中国保险行业协会数据显示，2020年互联网保费收入规模 为2908.8亿元，市场渗透率为6.4%，未来仍有巨大的增长空间。

80后、90后超越70后逐渐成为保险主力群体，用户行为发生了深刻变化。80后、 90后更加信任互联网，获取信息更加方便，自主判断能力更强，对互联网保险接受度更高，更注重产品的多样性和个性化。互联网+保险促进了保险业的变革，同时带来了更多挑战。科技赋能传统保险业，带来了商业模式的不断创新。未来，保险业需要跟随互联网趋势和用户行为进 行改变。